学习地图到场景网络

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问题 现在80后90后员工跳槽的很厉害，在一家企业呆的时间都不超过12个月到三年。

这些新员工非常快适应新的岗位。

再次展现 挑战-成功-行为萃取

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老师开始介绍场景，描述酒店前台人员接待客户，遇到下列问题

1.房卡开不了

2.要无烟房

3.抱怨等的久

……这就是场景

具体举例

定义

基于业务场景设计的学习规划，用于业务场景中的挑战，成功、行为，呈现学习的方向和最短的学习路径。

贾老师讲了一个场景，抛出理论体系

左边是地图，右边是场景

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贾老师厉害，还插入了不同需求要听什么

普通的学习地图模式，离开了工作场景，让培训失效。

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经过优化，形成场景

再举个例子，学习乐器

学习乐器 VS 完成下列任务

在家庭聚会上弹奏

在大剧院弹奏

自己演奏两分钟。

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如何实现任务场零迁移作用，主要是将学习和工作场景二合一。

课程时间分配 433

多训练，训练行为熟练度，

如何保证思维变化？行为变了，思维会变

汇报搞不掂老板

提及到数据时老板皱眉

发现挑战点

催收公司需要培训

-收不到钱

-客户不诚信

--解决策略

-提出场景、解决场景

场景如何沉淀为案例库集

老师讲到客舱服务的案例，如何被检索出来

用三个关键词来标记