早上与键成深度交流了一个话题,从去年6月搬公司到现在,公司来来去去不少人,很多学员上完课程感觉很好,想加入止定公司一起做这份事业,但是加入一段时间之后,又会离开。
为什么公司无法留住人?这是一个非常重要的问题,如果不把问题的根源找到,那止定公司永远也无法发展壮大。这要分客观跟主观原因,客观原因就是加入公司的伙伴自身问题,比如他对教育事业不坚定,容易放弃,比如来公司的动机有问题,或是自身的能力不足等等。
主观原因就是公司自身的问题,键成分享了他的看法,其中第一点,就是止定公司举的这个旗帜还不够清晰明确,这一点我也高度认同。从古自今成就大业的人,在刚刚开始创业的时候,几乎都举了一个大旗,比如刘备举的大旗“匡扶汉室”,吸引了五虎上将和诸葛亮;宋江举的大旗“替天行道”,在水泊梁山聚齐了108好汉;国父孙中山举的大旗“三民主义”,这么多人抛头颅洒热血跟着他干革命......
止定公司的大旗是什么?止定公司到底要做一件什么样的事情?这件事情,一定要伟大、美好、无私,满足这三个条件,才能真正吸引人才。止定公司要做的事情是:传播圣贤文化,帮助1000万人建设心灵品质,成就美好人生。这件事伟大吗?毋庸置疑很伟大。美好吗?很美好。无私吗?绝对无私。但为什么吸引不了高能量的人加入?
根源还在于我自己,这件事到底是写在纸上,或是讲给别人听听,还是我一定要去做的,一定要去达成的?这件事有给我兴奋吗?这件事有让我热血沸腾吗?这件事有给到我多大的力量和能量?我有多大程度相信?我是真的真的相信吗?这才是真功夫,绝大多数公司的使命,都是写在纸上,挂在墙上,给别人看的,而不是真的要去达成的。
我也给键成分享,除了旗帜的原因,还有一个非常重要的原因,就是从去年到现在,整个公司的氛围,是很压抑的,是下沉的,大家来到公司,原本能量满满,来的时候是一团火,充满了热情和期待,但是一段时间,火也被浇灭,火也变成了冰,大家工作起来,感觉不开心,不快乐,这才是问题的核心,过往离开公司的伙伴,有一个共同的感受,就是来公司感觉压抑,感觉能量场不对,如果不把这个核心问题解决,公司永远都留不住人。
为什么公司氛围压抑,能量下沉,归根结底是自己的心,冷漠、麻木、封闭、包裹、怀疑、否定、抱怨、指责等,我时常在团队身上感受到这些,他们都是我的镜子,因为我的心就是这样的,如是因,如是果,我这么对待团队,团队这么回应我,大家都恶性循环。
这种负能量是非常强大的,之前书上讲了,一份负能量需要六份正能量才能综合,什么意思,一个团队有一个人是这样,那需要六个正能量的人,才能抵消综合。我发现,一个新伙伴加入公司,原本是带来了新鲜血液,但很快就会被同化,这是很可怕的一件事情。
我最近突然有个感悟,对于团队最大的贡献价值,对于学员最大的服务,就是把自己活开心,活快乐,常开心常快乐常喜悦,才是真功夫。看看我们周围的人,有几个是常开心常快乐的人,有几个真开心真快乐的人?太少了。
过往我对陪伴和服务的理解,还是太肤浅,比如公司打电话通知学员上课,生日送礼物给学员,主动关心链接学员,跟学员聊天聚会等等,当然这样的陪伴和服务也需要。有没有更好的服务,超越行为层面的服务?答案是有,这样的服务,甚至超越时间,超越空间,超越行为层面,而且客户不会有抱怨。
很多人,以及很多平台都已经做到这样的服务了,其实就是滋养与照耀,比如圣人孔子,离我们已经2500多年了,但仍然一直服务着我们,一直滋养和温暖着我们。把自己活开心,活快乐,活喜悦,时常处于高能状态,这就是对学员最好的服务,这就是对团队最大的贡献。
直接面对真问题,在真问题上面下功夫,才能有真效果,这个点必须穿越,我甘愿为了那面大旗,那个终点,付出什么?承受什么?改变什么?
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