《1》
今天收到了一个义教面试通知的短信,加了一个面试官小姐姐,原本以为大家都是同辈中人沟通应该会很顺畅,可她一开头的问候语便给了我高高在上的感觉,但她身为面试官树立一下“威严”好像也没有大多毛病
然后我询问了一下她关于面试的相关事宜,她的回答就瞬间让我无言以对,那口气口吻冷漠到仿佛屏幕都要被冻结,最后我问道:“我现在有空,你们现在有空吗?”她秒回到“没有”,自然而然聊天便宣告终结了
事后,我不确定是我神经太敏感了,还是她的态度欠佳,便跟小伙伴讨论到此话题,将聊天记录截屏给她看看,她第一反应说的是“好无语啊,这态度”,那我想,这样的态度对待其他人可能都会生理反应产生些许不爽
拒绝别人的时候起码说一声不好意思啊,我们现在没有时间呢,或者在后面加个语气词“没有呢”“没有哦”也比一句干巴巴的没有强吧
小伙伴说“要是我可能就不面试了,这是个相互合作的过程,一开始的沟通就不愉快,很容易让我对他们的团队产生了怀疑”,确实,一个人的语气态度形象极其容易影响他人对整个团队的印象,我觉得,尤其是作为一个学生组织,礼貌亲切应当是最基本的,不管面试的结果如何,过程至少要让彼此愉快吧
02
在生活中好像难免会碰到说话语气态度很不好的人,但往往一个人的言辞会在无形中透露出一个人的素质修养
之前在酒店兼职的时候就时常因客人对自己的态度而喜怒无常,有些客人会语气亲切的跟你说声“谢谢”,会担忧你被刚出炉的汤菜烫到,会关切的说声“小心烫哦”,即使是短短的三言两语也让我的心里暖暖的,会更加愿意为客人服务
但碰到些奇葩顾客,便让我分分钟钟想要骂街。印象最深的是有一次,一对中年夫妇偕同一个小孩来吃午饭,因为当时是节假日,座位早已经爆满了,他们等待了片刻才有空位,但由于太多的菜需要上,我还没有来得及收拾桌子,那位大叔便大声怒斥到:“干什么吃的,怎么还不赶紧收拾一下”,我只好放下菜,匆匆忙忙的去收拾。然后他让我去找一张小孩子的座椅,我说已经没有,他便暴跳如雷,站起来呵斥到“真是的,怎么这么大一个酒店连个BB凳都没有”然后吧啦吧啦的骂了一大堆有的没的
看那位大叔的衣着,高端大气上档次,全身名牌,但言行举止真是让我不敢恭维,对服务人员的态度真是恶劣到不行,我当场真想爆一句粗口,但我抑制住了内心的怒气,因为不想成为像他那样的人。
闺蜜说,在生活中遇到的素质差的、不讲文明礼貌的人太多,世风日下,在外面不要轻易跟人家吵架,因为你不知道人家有多么无理取闹、粗俗…
03
一个人说话的语气态度,同时无形中决定这他的人缘,在生活上不难发现,倘若那个人说话极其不让人中听,不谦虚和蔼,不友善亲切,那么她身边的朋友肯定不多
我身边就有这样的人,她在大学好像没有什么朋友,在舍友中口碑也不是很好,都曾被她的话语伤过,普遍觉得她是个高傲、冷漠的人,说话的口吻总让人没有想跟她聊下去的意向
每当舍友跟她分享什么好吃的时候,她不是谢谢的接受,而是一脸嫌弃的说这不好吃那不好吃,或者偷偷扔掉。当舍友试穿一件新衣服的时候,她总会以挑剔的眼光评价道“难看死了”。当宿舍成员在谈论娱乐八卦的时候,她总会以批判的口气吐槽这个明星吐槽那个节目
比如当你在饶有兴致的看一个综艺节目,兴奋的为某个男神打call的时候,她走过来悠悠的说:“我觉得丑死了,节目也很无聊”好的,那只能说我欣赏的你欣赏不来
有一天,外面下很大雨,雷雨交加,狂风大作,我赶紧把宿舍外面的衣服收进来,可她见状却以一种生气的口吻说“干嘛把我衣服收进来,我早上刚晒的,都还没有干”我顿时无语了,哑口无言
04
语言是人们交流沟通的工具,它传达的不只是干巴巴的讯息,更是一种情感一种情绪,这种表达,直接或间接的影响到与人交往的深度与广度,没有人会喜欢别人用冲冲的语调跟他说话,口无遮拦的人很容易令人心生厌恶
曾经看到一句话很喜欢“我们不要求说出的每句话都富含哲理和诗意,但最起码让他人感到真诚和快乐;不要求每次回答都得到别人的肯定和赞赏,但最起码不能给他人带来不适和不快”
在与人沟通交流时,不需要出口成章,也不需要金句信手拈来,我们需要格外注重的是我们的语气语调、我们的态度,同样一句话如果你用不同的语调去说,给人的感觉势必也是不同的
愿我们都学会用温和的语气去说话,晚安!
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