时刻保持复盘状态-20190408复盘-71/365

作者: f97ee18f032e | 来源:发表于2019-04-09 21:29 被阅读8次

1、完成单位特色亮点材料的报送,用时0.5小时。前期,梳理了几篇一季度以来单位的特色亮点工作材料,打算进行报送。为了省时间,不打算再做修改。但是在提交给领导审阅的时候,发现了一个问题。这些材料分别是2018年12月到2019年3月期间写的,除了数据有变化,有一些工作的提法也有变化。比如2018年12月将要做的事情,当时用的表述是“下一步将***”,而现在因为已经开展了,那么现在这种表述就不合适了。所以,在材料报送领导审阅之前,自己必须有一个审核机制,至少粗略浏览一遍。而不是只做格式修改就急着提交。弹好钢琴的同时,每个键也必须按到位。这里面反映的行为模式是:想要赶紧弄掉、缺少必要审核。心急吃不了热豆腐,不论是材料报送还是微信公众号推文,都需要建立报送前审核机制。

践行清单:(1)数据变化确认;(2)语言精练检查;(3)完成情况确认。

2、修改核对单位通讯录,用时0.4小时。上周四,科室小姑娘完成了通讯录的制作。今天因为要上报相关信息,发现在打印版里,有关领导的手机号重合了,也就是说其中一位领导的手机号变成了另一位领导的手机号。通讯录最重要的内容就是姓名、职务、联系方式,必须打印出来逐一核对,才能确保万无一失。发现问题后,领导要求我来进行修改打印,为了防止再出现问题,我就把所有号码都核对了一遍,以免又要重复打印。

3、完成两次沟通协调的补救,用时1.5小时。具体就不细写了,关键是上了两堂课,一是要从全过程思维来思考问题,明确各环节需求,决不能在自己还迷茫的时候,让手中事项过快流转。如果不懂,就各处去问,问到懂了为止。二是要站在沟通对方的需求来思考问题。千万不可自以为是,造成沟通鸿沟。一旦需要补救,说明已经产生了较大的问题了。

感受

沟通协调方面,我绝对是只小白兔。当然,在适当学习技巧的同时,还是要明确好自己的原则。

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