1.①初次访谈建议：初次访谈要为来访者提供一个温暖、安全、无评判的环境，促进他们的自我表达。通过倾听和同理，展现对来访者的关心和尊重。②信息收集：询问来访者基本信息和背景，包括家庭、工作、社交等方面，以及他们寻求心理咨询的原因和目标。③对于健谈的来访者：引导聚焦，在了解来访者的主要关注点后，引导他们聚焦于目标相关的话题，以避免在不相关的话题上浪费过多的时间。④提出问题：通过提问引导来访者更深入的思考，了解自己的问题同时注意平衡聆听和提问的比例，确保来访者有足够的时间表达自己。⑤对于沉默的来访者：要慢慢展开，给予足够的时间和空间，让他们在自己的节奏下开始谈话，尝试一些开放性的话题，鼓励他们分享自己的想法和感受。使用一些鼓励性的言语，如：我想听听你的想法，以增强来访者的自信和安全感，促使他们愿意分享自己的经历，无论是健谈，还是沉默的来访者，咨询师都当尊重他们的个性和需求，通过倾听、支持和同理，帮助他们在咨询过程中实现自我认识和成长。
2.站在来访者的角度去理解他们的情感和经历，用同理心回应他们的叙述，避免过度回应，适当的表达关心和理解，但不要过度回应，避免让来访者感觉刻意或不真诚，注意来访者的反馈，观察他们的反应，了解他们对回应的接受程度，如果他们对某些回应有负面反应，可以适当调整你的沟通方式。您根据来访者的个性和需求，灵活调整回应方式，有些人可能需要更多鼓励和支持，有些人可能希望保持更多的独立。保持自然真诚的态度，关注来访者的需求和反馈，灵活调整回应方式。
3.人本是创造一个空间，一种氛围，让来访者自己慢慢成长。
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