有一句流行语:“我懂了那么多道理,却依然过不好这一生”这是为什么呢?
所谓知行合一,就是知识停留在大脑里,它只是一种信息,只有通过行动去实践,才能让知识变成力量。否则即使你学了一堆知识,对你的生活依然是毫无用处。
学习语言技巧,沟通能力也是一样的,怎么样才能够有效沟通?我觉得首先要取得对方的信任。任何沟通都应该以信任为前提,建立在信任基础上的沟通,才是有效的沟通。当我们想要去帮助别人的时候,如果对方对我们是不信任的,再好的语言技巧、沟通方式对他都是没有用武之地,就像是你送给对方一束玫瑰,在他的眼中,他可能只会看到尖尖的刺,而闻不到花香。对于不信任你的人不要试图去帮助他,先用学到的知识,好好保护自己。
日常生活中,不要总想证明自己是对的,而把对方放在“错”的位置上。因为无论你是多么善良,你的话语是多么诚恳有理,对方都会将你放在一个敌对的位置上,以为你是在故意挑衅,难免心生抵触。
在沟通中,因为要挑战别人的舒适区,有的时候会说一些让对方感觉不舒服的话,所以我们要提前设定好语言框架,把决定权交给对方。如此,一方面对于自己做出的决定,对方会更坦然地接受;另一方面对于自己做出的承诺,对方会积极地兑现。
例如:“我想问你一个问题,不过这个问题比较尖锐,有些气量小的人可能承受不了,不知道我可不可以问?”
一个选择叫做没有选择,两个选择叫做左右为难,凡事都有三个选择。不管是在日常朋友交流当中,还是和孩子的沟通当中,如果能做到有三个以上的选择,并把这个决定权交给对方,那么你们的关系,一定会有意想不到的效果。
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