侧面了解

每次公司调研物流人员数，我们仓库是人员最多的。然后我会加以说明我们之所以用人多的原因，是我们仓库有配料组，负责协助生产换线。仓库的配料组人员根据生产计划将对应产线的物料配送到固定的区域。生产线换线时，就只要集中在一个区域拿取所有的物料，方便、快捷，有助于生产线提高生产效率。

我一直沉浸在仓库配料组的工作能给生产一线提供了良好服务的优越感中。这是我跟其他仓库不一样的地方，能为生产提供更好的服务，作为仓库管理者我愿意！

直到有一天，改变了我的看法。

有一天生产召开列会，我跟车间主任说我也参加一下。中途我询问了几位线长，问仓库的配料工作是否给各位换线提供了便利，并且使得换线速度更快捷了？

线长们的回答我是满意的。会议还没有结束，我打了个招呼说出去洗手，顺手将手机录音键打开搁在会议桌上。

等我再次返回的时候，生产会议已经结束了。车间主任说我的手机收在他抽屉了，我拿了手机走到自己办公室，录音键还没有关，我从头开始听。

“......许主任在么，不好意思多讲。毕竟仓库组织配料也是为了帮生产，但是配料员有时配错料、漏配、配料不及时，时时会发生......”

所以说很多工作光凭正面去了解，不一定能知道真相。从侧面多方位的了解自己工作中的不足并加以改善，力求工作的进一步完善。

针对配料组工作中的不足之处，组织开会培训后，配料工作从流程上进行完善、工作细节上填补：一、配料员提前1-2小时系统拉出领料单，根据领料单配料，避免错配、漏配及  配料不及时；二、配料车上的物料按类别分类，便于产线拿取；

有时我们的一个小改善，给别人带来很多方便。

不断的从侧面了解自身工作质量的不足，提高服务生产的能动力，让我们做的更好！ 

侧面了解