六七月份，很多公司都会动员团队写半年工作总结。平时就很忙了，还得写总结，还得看下属的总结，很耗费精神。这一讲，我就来帮你解决这个写作难题：我们来看半年工作总结到底应该怎么写。
这类总结为什么不好写呢？
第一，半年干了那么多工作，千头万绪的，不知道从哪儿下笔。
第二，自我评价不好写。“夸自己？”“找问题？”这中间的分寸是什么？没干好的事该怎么写？会不会暴露短板啊？
第三，你甚至会觉得写这些东西走过场有什么意义？我活干得好就行了。
这些问题，你之所以还会纠结，可能是搞错了写作的方向：写半年总结，最不重要的就是工作本身。
那什么重要？反而是工作之外的东西：第一，目标；第二，经验；第三，印象管理。
我们先来看第一个，目标。首先，目标很重要。平时埋头拉车，这时候得抬头看看路了，看一看：
年初的目标完成得怎么样了？
目标的设定有没有不合理的地方？
根据现在的市场行情，要不要做调整和变化？
接下来下半年要不要调整目标？
工作重点又在哪儿？
这是第一个重点。第二个比工作更重要的是：你上半年总结出了什么经验，下半年怎么能用上。
第三个重要的，是印象管理。你可能会觉得“我天天跟我领导在一块，我干得怎么样？他还不清楚吗？”其实啊，工作基本分，平时已经定了，但是还有提升空间。
平时，你们的交流肯定更多聚焦于具体工作，很少有机会交流“个人发展”“思考”“总结”这些问题。这些问题写好了，大概率就能让领导对你刮目相看。所以，我们有同学问“千头万绪，怎么下笔”的问题，要我说，这些千头万绪的工作，其实都不重要。
接下来，我们就来说说怎么写好这个半年总结。好，我们开始上课。
很多公司都会给员工制定半年总结框架，这个框架一般就是三个部分：
上半年的工作总结
个人评价
工作计划
有了框架，写总结一般有三个难点：
工作怎么写出彩？
怎么写好自我评价？
重点不突出怎么办？
别担心，以上几个问题，我们一个个解决。
怎么总结工作才出彩？
先来说第一个问题：一项工作怎么总结出彩？
你看看你的总结是不是这么写的：
干销售的，就写我完成了多少业绩。
干财务的，就写我完成了上半年每个月的月报分析。
这么写，工作一多，那就是流水账了。更重要的是，你跟别人的工作总结没有任何区别。
那怎么写才能写出彩呢？我给你准备了一个工具，叫《表达张力图》。图片放在文稿区了，建议你可以点开来看一看。
这张图是什么意思呢？通常，我们写一项工作容易写成一句话的描述“我干了什么”“我完成了什么业绩”，就显得很单薄。
如果我们加上四个东西，表达张力马上就出来了。哪四样东西呢？
向前，加复盘目标。不光是干了什么，而是“目标是什么”“上半年完成得怎么样了？”
往后，加成效。“取得了什么样的成果？”
往下，加具体事例。“过程中有没有发生什么典型故事？”
往上，加经验。“这件事我们总结了什么抽象的经验可以复用？”
你看，这么写是不是丰富多了？
我们拿一个具体的例子来练习一下，还是用销售业绩的例子，比较好理解。
往前，加目标：年初定的目标是 200 万，到了年终的时候，我们完成了 230 万，目标超出了 30 万。
往后，加成效：我们不光是业绩达成了，还进入三家大公司的供应商名单，被列为“优先合作对象”，取得了突破性的进展。
往下，加事例：某银行的采购负责人评价我们的方案是“从业十年来见过最完备的方案”，细节考虑很周全。
往上，加经验：我总结了跟大客户对接的全流程清单，可以在全团队推广应用。
加上这四部分，一个单薄的事件就变成了有来龙去脉、有具体示例证明，还有经验总结的系统性复盘。
怎么评价自己？
好，到这儿我们说完了怎么把一项工作总结得出彩。接下来我们解决第二个问题：怎么给自己做评价？
评价自己，这件事儿确实挺难的。想留个好印象吧，不能夸过头了；过分谦虚吧，检讨自己的问题，也怕领导真的觉得我不行。给自己下结论，简直下笔千斤重。
你的评价是不是通常都是这么写的？
我管理能力强，带了多少团队。
我业务能力强，完成了多少指标。
我责任心强，解决了什么样的问题。
这么写，堆砌形容词，就容易显得底气不足。
那应该怎么做自我评价呢？命门是得有标准。什么是标准？我给你提供了三种写自我评价时找标准的思路。
第一种思路，是从目标出发。
你的工作有没有完成好，就看实际成果跟目标之间的距离。达成了目标，超出了目标，工作自然就完成得好，不需要你给自己额外的解释；如果跟目标有差距，我们也得客观复盘，找自己身上的原因和客观的原因。
第二类思路，是岗位要求。
你可能说，“我们年初没有给我定很具体的目标，现在该怎么写呢？”你可以用第二类标准：岗位要求。
特别是一些支持性的岗位，比如数据分析部门、行政、财务、法务，这些部门可能年初没有定具体的目标，那你可以对标岗位对你的要求来写评价。
比如，数据分析师可能就有“编写数据分析报告，为业务提供决策支持”这样的岗位要求，那你就看看：上半年你产出了多少报告？对业务的决策产生了什么实际的影响？
这种标准，不管是问你的上级，问 HR 部门，或者是在你们公司的岗位招聘启事上，都能够找到。
第三类思路，自定义标准。
上面两种标准能解决绝大多数的情况，但有的同学还是会问：我去了一个新岗位，这个岗位没有明确评价标准，我该怎么写呢？
我给你出个奇招，叫“自己定义标准”。别害怕，这事也没那么难，你可以用三个台阶的方式把自己对标到一个坐标系当中。
我举一个常见的例子，你大概率上能用上：
第一个台阶，是生手，刚刚能够胜任这个工作。
第二个台阶，是熟手，可以辅导别人完成这个工作。
第三个台阶，是专家，能够带来突破性贡献，比如制定了新的岗位流程标准。
如果你处于一个全新的岗位，你可以用这三个台阶去试试。
比如我给你举个具体的例子，很多体制内都有“笔杆子”这么一个角色，但是这个角色没有明文规定的职责，怎么评价自己的工作呢？
我有个朋友，梅俊老师，他是一位资深的公文写作教练，我就和他一起讨论出了公文写作的三个台阶：
第一个台阶，小白阶段。标准就是能够用写作概括出工作的价值。
第二个台阶，进阶阶段。标准是能够独立完成部门的工作材料，形成经验和成果。
第三个台阶，高手阶段。标准是成为单位的信息枢纽，提出有预见性的判断。
这三个标准一列出来，就等于划定了一个职业成长阶梯。你就可以帮助领导去明确：我这个岗位的成长方向在哪？我处于哪个阶段？接下来往哪去发展？
这里有个小技巧：我建议你把现在的自己定位到第二个阶段，这样既显得你有所成长，也很明确接下来的发展方向。
说到这儿，我们就掌握了自我评价的三类标准制定方法，目标、岗位要求和自定义的成长三台阶。到这儿我们就说完了第二个问题：怎么评价自己？
怎么突出文章重点？
我知道还有很多同学很担心：领导可能都不会认真看我的总结，他手下有十几二十份总结材料，他怎么看得过来？
首先，你已经体会到了领导的处境，非常好。越是这样的情况，我们越是需要把自己的总结打磨得重点突出。怎么打磨呢？我给你一个方法叫：关键词重复法。
什么意思呢？就是在总结工作的时候，提炼出小标题。看书先看皮，看文先看题。小标题，就像是路标一样，帮你把重点点出来。
当然，这个小标题也不是随便起的。我们有三类技巧：
第一类技巧叫做重复名词。
我们在很多公文里就会看到这样的小标题：
第一，数字经济发展动能更加强劲。
第二，数字政府治理效能持续提升。
第三，数字领域国际合作不断加深。
你看，“数字”就是关键词，不断去重复，降低对方的理解负担。
第二个技巧，我们还可以重复动词。
假设你的团队步入规范期，那你上半年的工作重点就是要制定团队规范，你的小标题可以这么写：
第一，流程要规范，基于这个你做了......。
第二，工作标准要规范，基于这个你做了......。
第三，考核评价体系要规范，基于这个你又做了......。
你看，“规范”就是关键词。
第三个技巧是重复数字。
拿我自己举例子，我在上半年就总结了一套新人培养的经验，用了重复数字的方法：
第一，一个检测点，每个新人都要用一个具体的工作来检验他的工作水平。
第二，一条成长线，他得在一条聚焦的成长线上一步一步地拾级而上。
第三，一块自耕田，半年之后，他需要在一块独立的领域，能够自己负责。
新同学就能够记住：他自己现在处在哪儿，要往哪儿走，目标是什么。
如果你也能在自己的总结里捶打这样的关键词，那对领导来说肯定是眼前一亮，重点清晰的，他也不会花费过多的时间去看你到底想传达的是什么。
总结
好，到这儿我们就说完了写半年总结的三个要点，我们敲黑板来复习一下：
第一，写半年总结，我们可以使用《表达张力图》，把一项工作事项写出目标、成效、经验和事例，写出表达张力，让它丰富起来。
第二，写自我评价的时候，我们可以扣着标准来说，这儿我给你准备了三个找标准的方法。
第三，用关键词重复法，提炼总结的要点。
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