一对母女或是婆媳在大厅等着办业务，长者安静的坐着，年轻人有点不耐烦。
等着办业务的人也不算多，只是因为暂时只有一个窗口，有些业务还有些小复杂，时间自然就拖长了，办的人累，等的人烦。
终于轮到了那对母女或婆媳到了我的窗口。看着老人慈祥的面孔，我为我不能更快一点的办理业务好让老人家能少等待一点时间而深感歉意。
看到老人年岁很长，考虑到老人签字可能不方便：“奶奶，您可以写自己的名字吗？”
“我给她签。”年轻人显然不太高兴。
“好的，那你带身份证了吗？就请你以代理人的身份给奶奶办业务好吗？”
“我们两个人都一块来了还不行吗，你这人怎这么烦？”
我刚想解释，老奶奶笑着说：“我会签名的，人家这师傅一直忙到现在也没闲，我看服务蛮好的，你不要怪人家。”
奶奶的话起了作用，年轻人脸色平和了下来，再没有怨言。需要签名确认的时候，能耐心的帮助奶奶签名确认，在她的帮助下，奶奶的业务很快办完了。
在她们离开柜台前，我向奶奶以及年轻人表示感谢，谢谢奶奶的理解，谢谢年轻人的体谅和帮助。
她们离开柜台的时候，奶奶依然慈祥的微笑着，而年轻人也不再是一副带着怨气的面孔，虽然没有和我互动，但明显已经释怀。
看着她们离去的背影，我想：要是这人世间，大家都有一颗像老奶奶那样的长者仁心厚德，何愁没有和谐的社会。
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