2017年5月上旬,有人问我,“我们究竟是做精品所,还是做规模所?”我笑着反问:“为什么要把精品与规模对立起来?”精品是从品质上说的,规模是从体量上说,对这二者的任何一个的追求,都可以与另一个结合起来,二者相互促进,更相互融合,而不是对立。
我们就是要追求精益求精,就是要做到无可挑剔,近乎完美,就是要追求极致体验。这是在做极致,做精品。
这样的必然结果会是什么?我们的业务越做越多,我们的客户越来越多,我们需要越来越多的律师、律师助理、行政人员为我们的客户提供极致服务,我们的队伍在扩大,我们的服务的量也越来越多。在客户增加、业务增多的情况下,队伍扩充、规模扩大是必然的要求。这个时候,我们的规模自然而然就扩大了。
规模扩大不能不追求极致,不能不做精品。否则,你的大规模就是纸上谈兵,就是沙滩上建房子,撑不了多久就会倒塌。因做精品而扩大规模,扩大规模而继续做精品,规模得以继续扩大,继续做精品。质量高、服务精、体验好→客户增加、业务增多→队伍扩充、规模扩大→精品继续。这才是精品与规模的正确逻辑。
这种精品与规模的有机促进,恰恰是新形势下律师行业发展的趋势与方向。
这二者,谁先谁后,一目了然。或许,说谁先谁后都是在说开始,而不指以后。因为只是有一个开始、有一个启动点,在此之后,只有互为因果,没有谁先谁后。
精品品质佳,而品质佳需要一系列的因素在后面支撑。所谓的品质佳,那不过是各种优秀的品质集合在一起的外在表现而已。只有一方面品质优秀,并不代表整体是优秀的。精品出来了,它会具有洼地效应,它会吸引各种资源纷至沓来。所以,当规模扩大的时候,不要忘记我们为什么会“规模大”,为什么会出发走到现在。
当然,当规模大的时候,也会出现新的问题。规模小的时候,看不到这些问题,规模大的时候,有时就像量变引起质变一样,也会与以前有很大不同。这时,更需要思维升级,认知升级,像做精品一样的敬畏谨慎注意去做规模,虚怀若谷,如履薄冰。只有这样,才可以保证因精品带来的品质保证,才能保证因规模扩大而带来的新的挑战。
人就是不断更新,不断自我否定,从而实现新的跨越和升级换代。一个组织也是如此。我们的价值观,不忘初心,拥抱变化。自我驱动,追求极致,实际上是既包含了不忘记我们的出发点,又包含了我们对于新出现的变化不排斥而是积极迎接拥抱。不断用最初的心如做踏踏实实的事情,自我驱动,做到极致。
其实回到本源,虽然我们要思考未来,但我们还是要回到岗位上去做事。这句话说的挺有道理的,“过好今天,美好的明天自然会来”,不忧不惧,不畏将来,你只管努力,剩下的交给时光。
网友评论