学生家庭变故危机干预的要点
危机干预之前必须对个体进行必要而准确的评估，危机干预评估包括两个方面：当事人的主观感受和工作人员的客观判断，客观评估是对当事人认知、情感和行为三方面的功能方面的评价。
危机干预的5个步骤：
1.第1阶段：当事人与相关人会与危机中心联系。
这一阶段，危机干预中心的工作者必须注意，此时当事人的情绪处于无序状态中，心理工作者尤其要以热忱的心、冷静的头脑来工作，不论当事人的情绪如何不恰当都需要给予接纳，同时必须问清在哪里、什么时间、发生了什么、对方的联系方式等，这样能知道需要多少心理工作者，到什么地方做什么事。
2.第二阶段：创伤事件发生的即刻。
此时工作者充当的是照顾者角色，个体处于惊恐、分离状态，当事人的反应是本能的，所以干预的方式也是对应当事人的反应，以原始方式进行，主要就是将混乱的状态结构化，满足当事人最基本的本能需要，并给予情感上的支持。心理工作者可以给予当事人简单的真诚的关心，给一些简单清晰的建议，并以简短清晰的形式表述出来。如果允许，可以触碰当事人的身体，与他视线保持接触，一遍又一遍喊他的名字，并告诉他现在好了，安全了。在这一阶段要注意保护当事人，并对他们在创伤事件发生时的行为给予肯定，尽可能的调动有关的社会支持系统，在合适的时候给予必要的创伤反应的心理教育，持续关注当事人下一步可能出现的反应。
3.第三阶段：创伤事件发生1~2天后。
此时工作者充当的是教师的角色，主要做解释工作。并交给当事人一些有用的应对策略，比如：叙述出来，给予某种解释，将自己与别人相比，给害怕危险设定一些边界，逐步增加行动计划，寻求社会支持，分散注意力，体育锻炼，放松训练等。
4.第四阶段:创伤事件发生1~2周后。
此时工作者充当的是心理治疗师角色，帮助当事人尽早的重返正常生活。
5.第5阶段:创伤事件发生1~2月后。
此时工作者充当的角色类似牧师。这一阶段可以看到当事人对创伤事件的细节描述少了一些，而表现的更紧凑，仍然要对症状进行一些评定，关注其生活的重建，寻求其对生活的意义，同时要提醒当事人对周年纪念日的反映。
成功的创伤处理是指当事人能控制区级反应，对事件发生的耐受性和心理控制，增加完成叙事并恰当的情感反应，恢复自尊修复人际关系，并重新找到生活的意义。
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