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远离问题的谈话。
1、可以让咨询师看到来访者这个人，而不是他的问题。
2、允许咨询师选着自己将要和什么样的来访者来进行工作。
3、始于收集资料的过程。
花几分钟时间询问与来访者生活中任何与问题无关的内容。
例：你从事什么工作？和我说说你自己？你平时都做些什么？或是来访者感兴趣的问题。
在这个过程中去“抱持”来访者，发现不一样的地方，选择要和什么样的来访者继续谈论下去。
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