我们为什么要当老师呢？曾经有一个诗意的说法就是：我们当老师就是带领孩子一起遇见幸福。可是，我们在与幸福之间隔着却一个班的事儿，迟到、打闹、作业、磕磕碰碰......
每天都能听到这样的声音：
“老师，××骂我了”
“老师，××打我了”
“老师，××摔倒了”
……
事儿所在之处，便是教育开始的地方。班主任之初，在面对孩子们的各种声音时，我会很耐心的问孩子的事情经过，给他们时间叙述事情的原委。慢慢的我发现一年级的孩子不知道怎样和其他伙伴交往，当他想要和小伙伴玩耍的时候，他不用语言去表达，而是用肢体语言，碰他一下或者推他一下，这样就被其他孩子误解为“××打我”。
在学校教育中，我们往往只关注书本知识的传授，却忽略了孩子人格的培养，遇到困难怎么办？和小伙伴起冲突怎么办？怎样和同伴相处？这一系列的问题，又有谁在学校对孩子们讲过。任课老师吗？不，只有班主任。作为一名班主任，不仅仅要上好课，更要为孩子上好人格修行课。
马云说：不要在风云飘摇的时候修房；变化应该从一切顺利时开始。
阳光灿烂之时，也要有未雨绸缪意识。看着那些有经验的老教师，经过时间的锤炼，他们练就了火眼金睛的本领， 一眼望去，就知道哪个孩子需要鼓励，让沉默不语的孩子开口，也知道哪些孩子是麻烦来源。作为年轻的班主任，要有意识的培养自己的观察的能力，通过阅读书籍和网络学习做一些必要的准备。
首先，观察一下哪些事儿是每天都会发生的事，也就是可预见性的事，比如迟到、做操、纪律问题等等。想一想，这件事儿是学生的事还是老师的事，如果是学生的事儿，那么，我们可以运用“共情”倾听的方法来解决。
共情，也称移情，指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。
属于教师的问题，比如在教学过程中孩子的行为影响到自己的教学，怎么办?
2018年3月16日 上午
我正在黑板上抄写着习题，孩子们在下面“奋笔疾书”，最后一道题大功告成，走下讲台看看孩们的战况如何呢？发现的不是战况，而是状况，一个小女孩嘴里含着水，吱吱呜呜的，另一个小男孩下嘴唇一点一点地流着血，这是怎么了？
我：怎么了？
孩子：她咬了一个东西，里面有红水。
我：咬的什么东西?
孩子们告诉我那个东西的残留物所在之处，我拿过来一看，一个特别小，小到直径只有2毫米的玻璃瓶，据说里面装着“红药水”，所谓“红药水”不过是孩子们在做游戏时取得名字罢了。看到残留的玻璃瓶，我火冒三丈，歇斯底里的开始大吼。
我：知道这是什么吗？玻璃。扎破嗓子怎么办？这是谁带来的？
小女孩：这是我的。（唯唯诺诺地说）
我：（冲向小女孩大声说）带这个来学校干什么？
小女孩不敢说了，开始沉默了，不论我再怎么问，她也不说了。看到小男孩的嘴唇还在流血，又担心里面会有玻璃残渣，于是拨打家长的电话，让家长带他去诊所看看，这样自己也安心。
一场小小的风波虽然结束了，但是事情的缘由我并没有了解清楚，因为自己的咆哮，孩子沉默不语，孩子真正的想法我并不知道，一次失败的问题处理。倘若我以爱的方式耐心询问孩子，是不是会有一个不一样的处理结果?
关注小事，成就大事。班级的事儿没有小事，每一件事的背后都是教育的起源。作为班主任，要做到学生能做的事放手交给学生做，学生不能做的事教给学生做，教育学生眼里有活，心里有人，先学做人，后做学问。
最后，不论处理任何事情，都要尊重孩子，保护孩子的自尊心！
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