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受到别人质疑,你该如何应对?

受到别人质疑,你该如何应对?

作者: 虾米大家 | 来源:发表于2018-05-09 01:06 被阅读138次

    工作中常常会有不同意见,多人协作时特别容易出现彼此质疑的情况。当自己受到他人质疑的时候,我们该如何应对?

    不要急着反驳

    人在着急的时候,思路往往是不清晰的,也容易产生情绪。思路不清,带着情绪,就容易出错。遇到质疑,先冷静下来。即使真的有错,也要明白人无完人,而且每个人所处的位置所站的角度不同,质疑和被质疑都是正常的。讨论的时候,也要顾及对方的感受,以解决问题为出发点,用对方能接受的方式。

    找到问题的根源

    1、认真倾听,认真思考,明白对方真正要讲的是什么,找到对方质疑的点在哪里。

    2、分析并找到对方质疑的原因。是影响了进度?还是跟丟了客户?或者给对方造成了损失?

    3、有则改之,无则加勉。说的对的要虚心接受,认真改正。说的不对的不要计较,提醒自己不犯类似的错误。

    进行调整

    如果对方说的对,就赞成并支持对方,调整我们自己。如果对方意见不完全对,但是从大局出发需要我们做出让步,就在双方、团队、领导确认的情况下,适当做出改变和让步。

    如果对方说的不对,按照对方的意见对工作的推进没有好处,我们要坚持自己的想法。可以双方协商处理办法,如果双方协商无法达成一致,也可以集体讨论,找到最终解决办法。

    提升自己是减少质疑的关键

    减少自己工作被质疑的一个好办法就是提升自己的专业能力和水平,降低犯错的概率。如何提升?学习是最有效的方法:读书,刻意练习,跟标杆学习,等等。能力越提升,自信心越足,工作越出色。

    关注自己接纳自己是面对质疑的力量

    在顾及别人,大局为重的前提下,我们也要关注自己的感受和情绪。跟随型的人、内向的人,比较容易被他人说服,容易受到忽视。时间久了,自己也开始忽略自己,自信、情绪、心理状态都会受到影响。

    所以,当受到别人质疑的时候,我们不仅要关注事情,关注对方,更要关注自己。保持觉察,及时关照自己的情绪状态,做出适当的调整。当我们能力够强,修养够高我们就越自信。当我们对自己的认知更清晰,自我接纳度越高,我们在面对质疑的时候,就越从容,越有力量,更容易以自然轻松的状态把问题解决好。

    质疑不可怕,关键是面对质疑,我们如何应对!

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