沟通7C法则
有效沟通的7个基本要求,即,正确、完整、言之有物、清晰、礼貌、简明、体贴
SMART 法则
制定目标的5项标准,即,具体的、可衡量、可达成的、相关的、有时限的
PDCA
每一项工作的推进都应该包含计划、执行、检查、行动4个环节
5W1H之
将事情讲清楚的6个维度,又称六何法,即,何事( what )何地( where )、何时( when )、何人( who )、为何( why )、如何做( how )
SWOT 分析
企业战略分析的4个维度,即内部优势和劣势、外部的机会与威胁
5S管理
生产型企业的现场管理方法,即,整理、整顿、清扫、清洁、素养
鱼骨图分析法
分析找到根本原因的方法,即,将问题可能原因分为几大类,在大类之下,查找可能的细分原因,从而锁定真正的问题原因
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