一、确定用户定位
试着把社群比作庞大的鱼塘。引流=画像+鱼塘+鱼饵+钓鱼装置
那么你要养什么鱼?即你社群的目标用户是怎样的人?
二、如何找到用户
利用你用户的直接画像和隐藏着延伸的画像找到用户。
直接画像
年龄、性别、地域......
延伸画像
除本行业外,TA还喜欢什么?TA关心什么话题?TA经常出没在哪里?
列:以童装举例子
3-10岁的童装,品牌产品居6成,价位中高等,高性价比。想用群迅速拓客和转化,他的目标用户在哪里?
直接画像
年龄:3-10岁
性别:男女不限
地域:不限
孩子相关的生活/成长/教育
延伸画像
年龄:25~40岁
性别:女(妈妈)
地域:不限
妈妈宝妈关心话题
成长:为人处事/职场/领导力...
居家:家庭用品/老公父母用品
理财/保险/大件购物
爱美:美妆/衣物包包/配饰/整形等
情感:女性魅力提升/夫妻关系/
健康/养生/修身养性:瑜伽、养生相关
三、如何获客和转化
借人
邀请亲朋好友加入社群
邀请原有的客户(手机号搜索)/员工/老板社交圈
利用活动,裂变群员的社交圈
借群
本地微信群
群互换/其他群主帮忙建群
变他群群员为本地好友
巧用关键人物群发/建群
借媒介
线上在哪?
线下在哪?
什么方式?(线下利用微信附近的人,周边两公里私加好友)
借渠道
我的客户是否在他人的店里吗?
要怎样联合?
是否互利共赢?
线下如何落实
1、帮你出维护客户的赠品(去我店里领取,去我的社群,加微信)
2、帮我们共同建群(共同资源)
3、找个推力人,加快步伐(给执行人好处,激励加快步伐)
4、其他群拉我寄进去
5、合出赠品,帮你们引流(凡在我店里的客户,推你们的礼品,去你店里领取)
线上如何落实
借人
亲朋好友
原有的客户(手机号搜索)/员工/老板社交圈
群员的社交群
借群
对手的群(公众号搜索群,私加好友。多个小号申请进群)
群互换(有群的朋友/互补的群)
相关课程的群(千聊,荔枝,唯库群私加好友)
买群
借媒介
公众号--搜索群,小程序,朋友圈
搜狗和百度搜索“群”
借渠道
利用延伸画像--接渠道--找到商家--商务合作
商品本身/周边(100%中奖,去店里领取)
商品的延伸品:免费抽奖,免费送券,限制条件送或者制造噱头送(低成本高价值)
联合推广/高频带低频
送机会/体验/服务
一、社群噱头
⑴产品本身/周边
考虑到自己的成本
⑵产品的延伸品
⑶联合推广/高频带低频
高频带低频:家电送超市的优惠券
⑷服务
⑸机会/体验
超市游乐场:免费试玩15分钟
⑹知识见闻
美容、衣服穿搭知识(有认知门槛的)
二、社群工具
⑴wetool(免费):需要单个单个加社群好友,有限制。
⑵流量巢(付费):无限制,同一时间加所以社群好友。
使用流量巢时,需要不断切换网络,腾讯会监控加粉的IP,防止封号,加一天休息一天。
三、裂变的两个妙招
⑴转发群或者朋友圈
优点:难度低
缺点:不精准
① 转发 ②转发加积攒
⑵邀请进群(精准人群,鱼饵很关键)
优点:比较精准 缺点:难度较高
① 社群达到多少人就送XX(影响有能力的人的积极性 )
② 每拉一位可获得/拉多少人可获得(分指标,避免吃大锅饭)
工具wetool:邀请查询
③ 群满多少人可得(40人可直接拉群,不用通过)
④ 邀请自己进XX群(要鱼塘)
四、社群裂变需要注意
①分组建群(40位,达到49、99发红包等等)
②红包雨互动/促活
③群满分群(满300人,每人活动礼品等等)
④海报设置活码,邀请100人,自动换群
⑤群发活动通知(群去重)
五、引爆
①话术
②红包:(有疑问?用红包讲话)
③资料:除文字
④人员:水军
让水军提出群员想问又不好意思问的问题,从而回复,打消疑虑。
六、如何引爆
①占便宜
② 好奇心
③关注自己:人都是关注自己的。痛点。
④紧迫感:限制多少名、价格逐渐增加,一天一个价等等
⑤从众心理:群托,拉高价格锚点,明星效应,排名
⑥惰性
⑦多疑:消费者可能在哪些方面有疑虑
⑧感性:激起人的共鸣或共性
eg:江小白
七、活动引爆步骤
⑴活动准备情况实时报到/群托不断造势
引导关注群消息,提前公布红包雨时间
⑵活动前一晚8-10点 准时红包雨
发红包前十分钟倒计时,发完红包发活动消息@所以用户
⑶活动当天 加强印象
当天早上再提醒
⑷活动实时 制造紧迫感
人流量
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