在人际交往中，说话是一门艺术，掌握良好的说话方式与技巧，对于建立和谐的人际关系至关重要。
正如戴尔·卡耐基所说：“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。”
以下是一些需要牢记的要点：
1. 言辞委婉：
说话时切忌过于直接、直白、直率，否则可能会让他人难以接受。
应当让自己的言语更加委婉，适当圆滑一些，给他人留有余地，也给自己留足空间。
海涅曾言：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。”
所以，说话方式至关重要。
2. 自信表达：
要对自己充满信心，要相信自己说出去的话是具有能量的。
自信地表达自己的观点和想法，能够让他人更加重视您的话语。
爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”
拥有自信，我们的言语会更有力量。
3. 换位思考：
学会站在对方的角度去思考问题、看待事情，设身处地地为他人着想。
只有这样，您说出的话才更容易让别人满意，也更容易被他人接受。
孔子曰：“己所不欲，勿施于人。”
换位思考，是良好沟通的基础。
4. 避免揭短：
不要提及别人的糗事、难过的往事以及烦心事，这些话题往往会让对方陷入尴尬或者痛苦的境地，给彼此的关系带来负面影响。
5. 多予赞扬：
多说一些表扬、夸奖的话语，多讲一些充满善意和温暖的好话、漂亮话。
马克·吐温说：“一句称赞的话，可以让我活两个月。”
赞扬能够拉近人与人之间的距离，传递积极的能量。
6. 谨言慎行：
对于别人没有询问您的事情，不要随意地指指点点。
每个人都有自己的生活方式和处事原则，过多的干涉可能会引起他人的反感。
7. 信守承诺：
如果您没有把握做到某件事情，就不要轻易地给别人承诺，更不要随意发誓。
一旦承诺无法兑现，您的信誉和形象将会受到损害。
老子曾说：“轻诺必寡信。”
8. 保持谦逊：
在任何人面前，都要保持谦虚的态度。
谦逊是一种美德，能够让您赢得他人的尊重和认可。
切不可骄傲自满、飘飘然，以免给人留下不好的印象。
正如泰戈尔所言：“当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。”
9. 适时沉默：
在必要的时候，要学会闭嘴。
正所谓“沉默是金”，有时候说得多错得多，甚至可能会祸从口出，给自己带来不必要的麻烦。
10. 察言观色：
学会观察别人的表情和反应，根据对方的情绪和态度来决定什么话可以说，什么话不能说，什么时候应该停止说话，什么时候应该选择离开。
11. 忌随声附和：
当别人自嘲时，千万不要跟着附和。
自嘲往往是一种自我调侃和释放压力的方式，附和则可能会被视为对对方的嘲笑和贬低。
12. 少说为佳：
如果您不太擅长说话，或者不确定自己说的话是否合适，那么就尽量少说话。
有时候，沉默比言语更有力量。
13. 学习榜样：
多向那些幽默风趣、善于言辞的人学习，观察他们是如何运用语言的技巧和智慧来与人交流的。
同时，也可以多向人缘好的人取经，了解他们说话的方式和方法，从中汲取经验和教训。
14. 尊重他人：
在与长辈、老板交流时，一定要使用敬语，表现出足够的客气和尊重。
尊重是相互的，只有您尊重他人，他人才会尊重您。
15. 温柔语气：
说话的时候，要注意语气的运用。
语气要尽量温柔一些，避免过于生硬和强硬。
过于强硬的语气会让别人觉得您过于自我、缺乏亲和力。
16. 谨言慎语：
对于那些不知道能不能说的话，最好选择不说。在开口之前，先思考一下自己的话语可能会带来的后果，避免因言语不当而引发冲突和矛盾。
17. 不揭伤疤：
不要去揭开别人的伤疤，无论是有意还是无意。
每个人都有自己的伤痛和隐私，尊重他人的隐私和感受，是建立良好人际关系的基础。
总之，掌握好说话的艺术与技巧，不仅能够让我们更好地与人沟通交流，还能够提升我们的个人魅力和影响力，让我们在人际交往中更加游刃有余。
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