有人说:如果有一天你在黑暗中看到了光,那你就努力朝着光的方向走过去,或许有一天你会觉得自己是不是走错了,但是所有的怀疑都是为了确信。
这句话很有意思,它说出了人性。
为什么要应怀疑的方式进行确信?
不自信嘛。
这一点很好理解。
比如,恋爱中的女孩喜欢问对方“你爱不爱我”,其实她内心是知道的,她就是想听对方肯定的答案。我并不是为了教大家谈恋爱,因为我经验比较少,也不太懂。只是这个例子大家可能都经历过,比较熟悉。
接下来才是我要讲的:
在商业的沟通中,依然会出现这种情况:明明你已经把产品或者服务都清清楚楚告诉对方了,眼看要成交了,但对方又幽幽的问了一个非常浅显、幼稚的问题。
这会让人感觉到自己讲了半天对方并没有听进去,甚至有的人会变得不耐烦。
其实,这个浅显、幼稚的问题也是有着一种内心确信的需求,你只需要真诚的告诉对方确定的答案,接下来就是成交了。
对于销售产品或者服务的人来说,这也是一种心性的考验。
如果你真的因为语气、态度发生了变化,这单生意很可能会出现岔子。
所以,我们做事要有和美之心,我们要懂人性规律。
今天文章不长,但是是有用的,可以在实际生活中感受一下。

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