在面试沟通时，不能问“你会怎么做”。这种面试问题，是完全错误的、不可取的，一定不要这样问。
“你会怎么做”是一个假设性问题，对于假设性问题是无法真实反映出应试者真实水平和能力。
在面试中不要问假设性问题，不要问“你会怎么做”，我们要问：“你曾经是怎么做的？”
比如：过去在团队中最成功的一件事情是什么，你当时是怎么做的？你在做去年的哪个项目时，你是怎么组织团队的呢？你在开发你说的那个大客户时具体是怎么展开行动的？等待
我们要问：“你曾经是怎么做的？”这种根据对方工作经历，反推未来表现的面试方法，叫作行为面试法。
网上流传的宝洁公司面试八大问题就是这方面的代表。
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（1）举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并最终实现了它。
（2）请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动，并且起到领导者的作用，最终获得你所期望的结果。
（3）请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
（4）举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。
（5）举例证明你怎样通过与他人有效地合作去共同实现一个重要目标。
（6）举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。
（7）请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决上的。
（8）举例说明你怎样获得一种技能，并将其付诸实践。
我们不难看出，这八个问题，没有一个是“假设遇到……情况，你会怎么做”，而是全部都由考察过去的案例构成——都是“请举例”“举例说明”，等等。
用行为面试法，抽丝剥茧，真实有效识别应聘者水平与能力，包括硬技能、软技能、动机、价值观，行为面试法是每一个面试官都需要掌握的。
你学会了吗？欢迎留言沟通招聘、面试中的困惑。
罗海荣 2024年5月28日星期二
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