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一小时,轻松解决人际烦恼__阳光小屋咨询记(广州张老师)

一小时,轻松解决人际烦恼__阳光小屋咨询记(广州张老师)

作者: 6Q教育 | 来源:发表于2018-10-09 07:00 被阅读0次

一年多来,作为学校“阳光小屋”的特邀心理辅导老师,每周值日一个时段。新的学期又开始了,今天接待的是一位班主任推介来的学生,和同学的相处有一些烦恼。

“你好,欢迎来阳光小屋。你是×××,是吗?”

“嗯。”

“知道来阳光小屋是干什么的吗?”我和他一起坐在沙发上。

“不知道。”腼腆一笑。

“哦,你是怎么知道来这的呢?”

“班主任让我来的。”说着就低下头去。

“哦!老师非常欣赏你,能听从班主任的安排,来到阳光小屋。说明你是个遵守纪律,服从安排,有行动力的学生。那我给你简单介绍一下阳光小屋,好吗?”看他点头了,我就尽量用轻松活泼的方式介绍了一下阳光小屋的作用。

“你初中在哪读?”

“湖南。”

“哦,那就是来广州没多久了,习惯吗?”

“还好。”又是两个字。

“噢。说明你的适应环境能力不错!那在学校里生活和学习有没有遇到一些不习惯或不开心的事儿呢?”

“……嗯,还可以……”有点卡。

“嗯,还可以,说明你的独立生活能力也挺好的,是吗?”

“嗯。”

“那还可以,也意味着还有一些不太满意的,是吗?”

“嗯。”点了点头。

“哦,不满意的是什么呢?”

“嗯嗯,……我也不知道……我也不知道怎么说。”

“哦,不知道怎么说好。”我温和地看着他,耐心地等待他组织语言。

“就是宿舍里有一个同学,老刷我的饭卡。还有经常躺在我的床上,赶也赶不走。有时还一身汗,说了也没用。”终于慢慢说出来了。

“谢谢你告诉我这个事情。就是因为这件事,班主任让你来的?”他点点头。

“这个同学这样做,让你感觉怎样?”先聆听情绪。

“很烦!唉!”

“哦,很烦!自己有饭卡不刷,有床不睡,经常用你的。确实是很厌烦的,是吗?”同理他的感受。

“是。”

“还有什么感受?”

“……”摇头。

“嗯,会不会还觉得困惑,因为说了也没用,究竟要怎么做才好?”

“嗯,是啊,大家都是同学,说多了也不好。”

“哦,对呀,所以还有点担心,担心说多了会影响同学感情,是吗?”

“嗯,真没办法!”他苦笑着说。

“是啊!看来,这件事确实让你感到厌烦、困惑和担心了,是吧?而且还觉得很无助,没有办法可以解决这个问题。”

“而且刚才听你说发生这样的事情,你都是忍让的,去和同学说,没有去动手,说明你性格善良,不喜欢与人发生冲突。”

“嗯。”听到这样的欣赏肯定,他羞涩的笑了。

“好!那该怎么处理这件事呢?我们来想想办法吧。心理学上有这样一句话:凡事必有三种以上解决办法。来,动动脑筋,如果我直接告诉你办法,你可能会做不到。但如果是你自己想出来的办法,才是你愿意去做,并且能做到的。相信吗?”

等他点头认同后,我开始运用6Q潜能挖掘的方式来协助他!

“我们先来看看我们的目标是什么?你希望怎么解决这个烦恼呢?”

“嗯,希望这个同学刷自己的饭卡,不要老躺在我的床上,要躺也得经过我同意。”经过引导他想达到这样的目标。

“好!非常清晰的目标!下一步,找3个办法吧!第一个办法是……”

“……不给他刷,跟他明白说……”他想了好久,才吞吞吐吐地说出第一个办法。

“哦,很好!第一个办法是拒绝给他刷卡。你敢拒绝吗?拒绝别人是很需要勇气的。”我鼓励的看着他。

“敢。”声音不是很大,态度还比较坚定。

“非常好!拒绝时是礼貌的拒绝呢?还是态度恶劣的拒绝?”

“礼貌的拒绝。”

“好!非常欣赏你的做法!那第二个办法呢?”

“找他谈谈。”得到了肯定,内心慢慢有力量了。第二个办法,很快就说出来了。

“哦,找他谈谈,非常好!怎么谈呢?说什么呢?”

“告诉他我的感受和想法,希望他能理解。”

“哇,太好了,有两个办法了!看来你很会沟通嘛!”

他的胸膛也挺直的很多,脸上的羞涩也消退了。

“好!第三个办法呢?”

“没有了,我想不出来。”等了半天,才说,说明他有思考。

“嗯,前面的两个办法,都是自己去做的,是吗?有时候,自己办不到的时候,怎么办?”

“找人帮忙?”他开始是疑惑的,随后眼睛一亮,说出这句话。

“这是不是个办法?你很有办法哦!”我给他竖起了大拇指。“找谁呢?”

“嗯,可以找老师!让他也来阳光小屋。……不过我想先和他谈谈,不行再来找老师!”

“哈哈!你真的很独立自强!遇到挑战,先依靠自己,尝试去面对解决,最后再看需不需要帮忙?这种做法非常好!老师非常欣赏你!”

最后和他约定一周后再来,看看结果怎样?谁知他没有如约而来。再过一周轮到我值班时,就打电话给他,很快他就来了。原来他上一周忘了,第二天再来时,发现不是我值班,就走了。

“事情办的怎么样?看来你挺开心的哦!”

“是啊,我跟那同学谈了一次之后,他就再也不刷我卡了,也很少躺我床上了。”

“哇,真的!你太厉害了!一次就搞定了!快来分享分享,我好想知道你是怎么做的!”

“我回去想了一天,第二天就找了个没有其他人的机会,和他说了我的想法,然后他就改了。好简单的!”一边羞涩一边自信的说。

“祝贺你!圆满的解决了一件困扰自己的人际关系问题,而且从头到尾是你自己解决的!”

“现在你感觉怎么样?从这件事中,你学到了什么?”。(最后,非常重要的是,要协助他总结经验,提升能力,自我欣赏和自我确认,最后内化为他的信念和自信。)

“很开心!原来不知道怎么办!没想到做起来,这么简单就可以解决了。以后我就懂得怎么拒绝和沟通了!”

感谢学校的邀请,作为学校“阳光小屋”的心理辅导老师,让自己得以将多年学习的高情商沟通智慧、聆听欣赏我状况、教练技术、6Q潜能开发等心理学知识进行重组、梳理,贯穿于辅导当中。我相信,只有这样的沟通才更有人情味,更高效,更易于为“新新人类”们认同。所以,情商沟通的方式总是比训诫、说教更有实效;而运用心理专业知识于教育实践中更显必要。

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