项目管理之项目沟通管理ITO

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1. 沟通方法：

互动沟通：主要用于 实时多向信息交换 。比如 会议、电话、社交媒体等；

推式沟通：需要向特定对象发布信息，确保对方收到。比如 电子邮件、传真、信件、备忘录等；

拉式沟通：适用于大量复杂信息或大量受众的情况，它要求接收方在遵守有关安全规定的前提下自行访问相关内容。比如 门户网站、企业网站、电子在线课程、经验教训知识库等；

2. 影响

权力（职权） 利益（关注度） 影响（参与度）， 作用（有点像改变力，即在施加影响后对项目的促进有多大）