很多人以为情绪是来自其他人事物，但事实上决定情绪的是自己的内心。
（1）信念-认为世上的事情应该是怎样的。
（2）价值观-自己在事件中在乎的是什么及什么是最重要的，想得到什么..等
（3）规条-事情该怎么做。
每个人的信念价值观和规条都有不同，所以面对同一件事情，会有不同的情绪反应，当一个人的信念价值观和规条改变了，事情带给这个人的情绪也就不同了。
所以若想事情带给自己的情绪改善，必须先改变自己对事情的一套信念价值观和规条，而不是去企图改变世界，因为那会费很大的劲，却往往是徒劳无功的，成熟的人明白这个道理，而小孩子习惯了父母去为他们改变不满意的情况，遇上不满意的事便吵闹抱怨，以为无需自己改变。
情绪本身没有什么正负之分，在有丧事的家庭里，你表现出轻松开心，你会失去很多朋友，所以用效果来判断情绪更有意义，这个情况下这个情绪会对事情的效果有帮助吗？从效果的角度来看，其实差不多每一种情绪都有其价值和意义，愤怒是给我们力量去改变一个不能接受的情况，痛苦是。我们寻找新的道路去摆脱威胁，恐惧是不想付出，以为需要付出的代价，困难是以为付出的比收取的更多，所谓负面情绪不是给我们力量就是指引我们新的方向。
传统的教育使大部分人觉得让别人知道自己有负面情绪是软弱无能的表现，不愿意讨论内心的感受，很多人更希望自己完全不会有像愤怒，焦虑，悲伤等情绪，传统思想中所推崇的修养，就是从不发怒，急迫担心，而当有这些情绪时，不是把情绪压抑，便是逃避，这样对事情没有好处，因为只会使事情恶化，对这个人的生意带来不好的影响。
更重要的是那些所谓负面的情绪使身体处于一种状况，准备配合这个人做一些事，这份准备使这个人的一些生理机能减弱，例如学习思考，记忆，解决问题，未来策划等，而这些积累却往往是这个人当时最需要的，因此，一个恶性循环产生出来，事情使这个人有某些负面情绪，这些情绪使这个人减少解决事情的能力。
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