023｜决策时间：用户思考了很久，又把商品放回去了，怎么办？

作者: 尚取 | 来源:发表于2017-11-16 22:57 被阅读0次

023｜决策时间：用户思考了很久，又把商品放回去了，怎么办？

决策时间

理解：现在的消费者，因为每天都接受大量的信息，所以对于复杂的信息会本能的排斥。所以对于一个消费决策不是强的产品，信息越简单越直接越好。简化信息主要有以下几个方法：1、明确的行动指令；2、信息简化、聚焦；3、短期刺激。

知识运用：客户进入卖瓷砖的店里，往往会因为耀眼的灯光，以及繁杂的瓷砖品类和款式而不知道怎么选择瓷砖，也担心选了一款瓷砖而错过更好的选择。所以建议瓷砖店，把最主打的产品放顾客的行走动线上和目光聚焦处，然后在产品旁边标注一些指示或者稀缺的提示牌。

案例分析：你人生中最快的购买决策是多久做出的？是什么让你毫不犹豫？

答：最快的购买决策一般是在两种情况下做出来的。第一种就是决策成本比较小，但又是必须品的产品。例如买一款平时习惯用的牙膏之类的；第二种就是商家认为的制造的稀缺感，例如天猫的双十一，买房时许多房托制造房子很热销的场景。

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