好的产品往往非常注重用户的使用感受,以用户增长为核心,精心设计产品的内容,强化与用户的链接,建立起增强回路。
以运动软件应用KEEP为例,梁宁老师介绍了KEEP的创立及发展过程,完全可以成为一个优秀产品的典范,指出它之所以能够成为非常好的产品是因为其具有两个核心原因
一是让用户获得实实在在的价值。
虽然刚创立时只有1600个动作,没有一个动作是Keep发明的,但是它能够把这些内容做得非常精致,交付给用户品相好的运动体验。只要按照这些动作做就能够收获很好的效果,或瘦身减肥,或锻炼好身体,效果很好。
二是建立了起增强回路。
Keep通过第一条说的它完成了产品的核心交付,用户就会买账,不仅用户自己经常使用,还会通过口碑相传让更多人加入进来,用户越来越多,然后还会推动用户数增长。这是第一个增强回路。
还有一个增强回路是用户在使用中产生了很多自己的运动数据,并同步获得了一些荣誉,运动数据越积越多,荣誉也越来越高,那么用户就会非常看中这些内容,并不断突破某一个数据点,刷新新的高度,带来新的快乐,开始新的挑战。
不断积累的数据还成了产品的护城河,用户不再轻易放弃这些而选择新的应用,也就成功抵御了其他网站的冲击。
所以,只有坚持以用户增长为核心、让用户得到实实在在的收获的产品才能立于不败之地。
按照这个产品思维,可以进一步剖析下我们的写作社群。不写就出局目前的运作模式应该是:强链接,弱成长。
强链接表现在积极鼓励现有一万多会员的推广,比如发朋友圈和在文章中加入邀请码,还有在得到平台留言推广和其他讲座形式,让007会员周边的人关注了解,产生共鸣,引导更多人加入。
弱成长表现在践行规则里非常明确地表明所有成员的写作“不限字数、不限内容”,只求先完成文章提交,不求文章内容好坏,以及没有明确加强推广精华文章,使少量的好文章淹没在凑数文章的海洋中。
这样的产品设计模式确实能够让用户数快速增长,但也会造成无法很好留存会员的魅力,往往在新班级成立一段时间后出现社群氛围低落等问题,使战友们无法获得很多提高。
由此可见,不出局的未来还应该坚持以用户增长为核心,可以尝试改变现有的宽松规则,为会员赋能,使其获得更大进步。
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