昨天，阿里巴巴的业务代表通知我们公司今天下午有业务做得很好的大咖分享，问哪些人去。我说我报名学习。
以前阿里巴巴的学习，我都没去。以前我有思维禁锢，认为自己做外贸都做了十年了，不需要像新人那样天天出去学习。
可是，我的业绩在公司不算好。其他同事一个月破百万大单，我从来没有过。
以前，我总是归根于运气。这次，我想需要开拓思路，听听别人的分享，寻找自己的答案。
今天下午，我就和公司的几个新人去阿里巴巴学习了。
我的感觉是我真的需要学习，来了就对了，真的发现了自己的盲区。
今天的分享者MAX分享的主题是询盘转化率。他提到收到客户的询盘，要进行分析，哪些客户是行业内真正的客户，哪些客户是同行来套价格的，哪些客户又是想拓宽业务范围的。针对不同的客户，回复询盘的策略又不一样。
如何判断客户是真的还是假的呢？他会向客户要Whatsapp账号，会通过客户注册时间，登录天数，常用搜索关键词等判断客户是否是潜在的客户。
我发觉自己在这个方面做得不是很好。我每次收到了询盘就及时回复，没有对客户进行有效地分析。有些客户浪费了我的时间，因为我都是平等对待他们。
事实上，重点客户要多花时间，不是重点客户就不用花费太多的时间了。
做外贸，有经验和没经验的区别在于一些细节，对客户需求的感知。比如，老业务员会考虑得非常细致，在做报价单时会把客户关注的点写出来，让客户看了一目了然。
今天出去学习，意识到自己需要提升的空间还很大。聆听别人的分享，寻找自己的答案。放下自己的偏见，主动出去交流学习，让一些新的观点和思路进来，再去实操，有效才是硬道理。
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