交流和理解

    在一个语文群里，有人看到别人对他的质疑，提出了商榷之意，说着说着，火药味甚浓。群主出来打圆场，似乎也没有压下去。

      曾经见过因为交流和理解的问题，在群里导致恶语相向，最后一方怒而退群。 曾经有一个家族群，因为交流和理解问题，矛盾从微信群延伸到生活里，表姐表弟至今不来往。曾经在业主群里，看到楼上楼下的对话，楼下的嫌楼上的半夜三更还有声响，或者中午休息时间有电钻声，就说难听的话。邻里之间，难免有磕拌声响的，日子还长着呢，以后还会相见，不必语言刻薄。

      现在微信群很多，打字和语音交流还是有差异的。语音有语气和声调，能让交流的双方正常交流。打出字交流，生硬而且缺乏温度，各人理解不同，导致交流不畅。

      我曾经接到约稿，一直不敢删聊天记录，有时还把记录整理成文字，仔细阅读，反复看约稿内容，生怕没有领会编辑的意图。即便如此，依然会出现理解失误。直到编辑再次把他的意图告诉我，才明白是自己误解。比如，他说这里修改，我以为此处文字全部修改，后来给了样稿，才知道是要修改标题。顿时恍然大悟，明白顺利交流和沟通的道理。

      交流中允许不同意见，但是不能人身攻击。我看到争吵的双方，这样的争论会无休止的，看到他们的对话，知道双方理解和沟通有问题。

      我是不善于争辩的，即使学术类的。如果遇到此类情况，我多是选择沉默不语，保留自己的意见而不愿意争论。 有人喜欢咄咄逼人，非要拿出证据，让对方折服。可能会让对方表示接受，但实际没有达到心服口服的效果。

      微信群的交流和日常生活中的交流还是有差别的，要注意措辞，有时候可以借助表情和语气词、拟声词，让生硬的语文变得有温度，不要给人冷冰冰的感觉。如呵呵，是很实用的交流用语。既是无言以对时的无奈之语，也是表达喜悦之情的大众语。有时注意不要用词太简略，导致误解。

      每个人抱着和善的态度来交流。我想矛盾就会避免吧，更不会让矛盾升级到生活中。学术交流允许各抒己见，不必强求一致。要正确对待别人的意见，更不能人身攻击。

    微信群风行的时代，在群里文明交流、和善交流是必要的。