个人价值

周三的时候，我面试了一名工作3年+的设计师，跟我说做了3年UI感觉啥都会了，为了更好的自我提升转型做交互。

看着他洋洋洒洒的项目总结，口若悬河的和我讲了20多分钟。我问他做项目收获了什么，以及他的设计规范对团队有何影响，又是一番滔滔不绝，完全不在题上。

我很难想象，一个不懂得倾听，只顾着自己表达的设计师，有多少设计是为了最终真实的用户做的，又或者说他一直把自己“假装”成用户。那一刻，我在想在工作中有多少时候，自己也是这样的呈现，还觉得自己很专业。

从个人角度，我们更在乎自己付出了多少时间和努力，如果得到的“报酬”比预期低我们觉得被“剥削”了。而从公司雇佣的角度讲，更看重给公司做了多少有价值的事。

用人做事VS做事用人

真正的CEO，是用人做事，而不是做事用人。 —By卫哲 

马云说，阿里最大的资产不是产品，而是人。同样的事情，不同的人来做，结果往往会差很多。

而作为老板，更愿意重点投资那些有“主人翁”心态的员工，因为即使是老板的“虚无缥缈”的想法，他都会想方设法实现。老板的意愿是把事做成，而这样的人更容易成功。理论上讲，一个项目他能做好，其他的项目通常也不会差到哪里去。因为相似的事情，内在逻辑相似。

用人的逻辑是，先相信这个人，后投资他做事。做事的逻辑是，因为要完成事，需要一个人来完成。前者是投资，后者是雇佣钟点工。

老许（现老板）说，公司的事都是人的事，人搞定了，事就解决了。然后老许又把人分成可用、重用、托付三层。最底层的是执行层，出体力；第二层是协调层，出脑力；最顶层是战略层，劳心力。

如何精进

我把阿里汪方进讲的UED价值模型做一个简要总结，虽然讲的是设计，但对于非设计人员逻辑同样适用。

第一层：协同业务。

业务协同，是UED的刚性需求，必须保质保量完成业务方的需求。这个阶段我们最重要的价值，就是输出好看好用的作品，体现设计规范统一性。

第二层：业务增值。

基于对用户的洞察，形成一些创新价值点来提升产品体验。这个阶段，UED需要站在用户（客户）的角度去发现一些问题，才有可能去提出一些创新点。这时用户体验团队规模相对会更大，也更专业，会产生一些工具、方法论，比如阿里的“五导家”设计方法论，设计过程从黑盒走向白盒。还有数据衡量工具，来帮助我们在一个设计创新、改进一个功能上查看数据转化问题。

第三层：价值放大。

这是一个了不起的阶段，设计师作为驱动者，驱动产品设计。互联网公司中，UED要驱动产品是比较难的，但并不代表我们没有机会。为什么说难？因为我们不像苹果等公司，他们的CEO本身就是设计师，公司整个链路都以设计作为驱动，并由此来确定公司产品研发方向。在这样的公司，设计师自然而然处在“第三阶段”，设计就是其产品核心竞争力，设计价值非常高，产品卖的就是设计。

但当下，我们更多时候是帮助业务来成功，我们极少打造自己的业务，所以只能在协同业务的全流程中去用体验视角洞见机会，这是本质的区别，这让我们“非常艰难”。

而这个做事的层次和做人的三个层级刚好对应。

经营“我”这个公司

商业画布

还记得开年第4次公司例会，老板提了一个问题，如果把每个人看作一个公司，你们能不能说清楚自己做的是什么生意？

我的理解是，生意就是交付确定性，即解决实际问题顺便变现。商业画布，就是一个帮我们系统思考怎么做生意的工具（西方人喜欢把方法论总结成工具，以提升生产力）。

如图示，包括

1、为什么要做：价值主张 

2、有什么资源：核心资源、重要伙伴

3、提供什么服务：关键业务

4、服务谁：客户细分 

5、如何宣传：渠道通路 

6、如何维系客户：客户关系  

7、投入和回报： 成本结构、收入来源