很多新人稀里糊涂的进入消费品行业，当上了一个苦逼的业务员。每天累死累活的重复做着同样的事情，拿着勉强饿不死的工资。
对自己的前途迷茫，开始怀疑自己的人生，为什么同行其他业务员过的那么滋润，每天都那么激情四射，而自己却感觉身体被掏空一样，疲软不堪。
因为别人对自己业务相当了解，知道该做什么，怎么来做。对整个行业也是站在很高的角度来看问题，从而避免踩雷填坑。
为啥别人进步那么快？
看了以下杰森的干货，你将得到答案，因为这是学校教不了你的，公司不会这么仔细告诉你的，乃至同事都不会分享给你的干货。
杰森是过来人，深知在进公司做业务前，如果能看了这些，可能会少走很多弯路，
能让你比同事进步的要快的多。
废话不多说，开干。文章有点长，请耐心看完。
消费品业务员的职责
作为新人有必要了解业务员的职责
业务员的主要职责有两方面，一方面是向上对接公司，起到信息上传下达的作用；另一方面是向下对接客户，管理客户进销存。快消和耐消业务员也不外乎这两大职责，但其侧重点略有不同。
快消基层业务员偏重于销，以销带进，因此快消品业务员大多考核网络走访和零售量达标。
耐用品偏重于进，以进促销，耐用品业务员的考核基本上以回款和进货为主。当然，最基层的耐用品业务员挂靠零售，其职责和快消品没有太大差异。
因此，基层消费品业务员的主要工作职责基本如下：
1.客户走访和终端标准化
业务员第一职责在于拜访客户，维护基本的客情关系，向客户传达公司的产品、政策、价格等信息，了解客户的意见和建议，根据客户的进销存状况，沟通确定定单并上报。基层的业务员可能接触不到老板或总经理，但与主管、经理和营业员沟通上述信息还是相当必要的。
业务员走访客户的另外一个最重要工作，就是终端标准化，也就是保证产品在终端的出样和亮化，这在快消品行业尤其重要。
比如超市里的食品和饮料，在货架有限的情况下，产品摆在上层还是下层，摆在前面还是后面，摆几个排面，都决定了产品的销售状况。
2.市场信息监控
业务员整日在市场一线打拼，对于市场状况最有发言权。因此，业务员的另外一个重要工作，就是对市场信息进行监控，做到三知，即知行情、知敌情、知我情。
知行情就是知道客户整个门店乃至区域内所有客户的销售情况，哪个客户更优质，哪个客户最能买高端等等。
知敌情也就是须对竞争对手情况了解，对手的产品系列、主销型号、零售价格、促销活动和人员配备等多方面都应了解。
知我情就是在上述动态变化的市场环境中，了解己方的市场销量变化、份额变化、滞销情况和营业员士气等。
通过三情的了解，向上汇报反映，以便公司及时根据市场变化调整应对措施。
3.活动开展
在消费品行业，越是单价低的产品，促销活动往往就越频繁，比如化妆品的送小样、食品类的产品试吃、饮料啤酒的堆码和开瓶有奖、牛奶产品的户内外路演等。
这就要求业务员首先能够与客户沟通，有效落地执行公司的统一活动，并在此基础上做到有效创新，最好能与客户库存相结合，有效处理滞销和即期产品。
4.人员培训管理
消费品行业的厂家大多派驻营业员到客户门店，基层业务员往往是其直线领导，肩负着人员培训、管理和考核的职责。
这就要求业务员一定要熟悉产品知识和销售技巧，掌握营业员基本情况，并通过营业员的有效管理来提升销量。
消费品业务员的素质要求
消费品业务员新人应该具备哪些素质？
1.信心和毅力
消费品行业的业务员，不管是快消还是耐消，大多处于完全竞争的环境之中。消费品市场又是买方市场，不管是大公司还是小公司，都面临巨大的压力。因此，处于一线业务员的考核指标往往非常高，而且还不止一项。
这要求业务员首先要具备强大的内心，在高压力严的考核下坚持下来，然而太多的人往往因为前半年的高压力和低收入退出来。
消费品行业的业务繁多琐碎，比如跑店的工作大多是铺货送货、整理现场和帮促帮销等，管理营业员也都是些鸡毛蒜皮的小事。在相对规范的公司里，这些小事情往往还有非常严格的流程规范和动作要求，比如每天的跑店会有一堆表格需要填写。
因此，消费品业务员具备坚强的毅力，能和公司繁琐的流程对抗，把小事做好，显得尤为重要。
2.细心和观察力
工业品销售的订单数量有限，需要整体团队的交叉配合，新入职的业务员有机会跟着老业务学习。消费品行业不像工业品销售，往往是一个业务负责一个区域或职能，可能每个人都有一摊子事情要处理，即便是培训规范的大公司，基层业务人员也没有太多跟老业务手把手学的机会。
这就要求消费品业务员要细心，要有观察力，要主动向别人学习，多主动看书，多看别人是怎样做的，还要有勤于思考的习惯，要善于总结销售经验，看看哪些地方做得好，为什么？做得不好，为什么？多问自己几个为什么。
3.耐心和执行力
消费品行业的经销商有太多的品牌可以选择，越是单价低的产品，其品牌越多，同一个经销商经销的品牌也就越多。比如家电经销商大多只经销一个品牌一个产品，而小超市会经销多种产品，同一种产品也会有很多品牌。
这要求业务员在工作中有耐心，将工作做细做扎实，通过帮客户赚钱来赢取客户的尊重。
消费品行业的工作性质和公司相对规范的流程，决定了在落实公司任务时，并不需要太多的创新，首先要把公司的任务执行到位，然后才能谈当地化的创新。
杰森给新人的5个建议
1.选择快消品还是耐消品
如前所述，产品的平均单价越低，厂家就越多，竞争就越激烈，业务员的工作也就越琐碎，要求基层业务员具有更强的执行力，体力劳动要大过脑力劳动，对业务员的综合能力要求也就越低。
因此，选择做快消还是耐消，要考虑自身专业技能、素质和公司大小及升迁发展等多种因素。
2.选择大公司还是小公司
若在经销商和厂家之间的选择，当然是选择厂家更好。如果第一份工作选厂家，大公司要比小公司好。
首先大公司的平台高，从大公司跳到小公司要比反向更容易。其次，大公司的培训和业务操作更规范，有更多的学习机会。再次，大公司的待遇也相对较高，视野更广阔，接触面更宽。
3.选择总部还是分公司
相对规范的大公司的组织架构，产品单价越低，下沉的越厉害。对年轻人来说，选择总部要比分公司好。
首先，总部招聘的业务大多是后备管理梯队，升职机会和速度更快，分公司业务升到总经理的机会非常小。其次，总部人员跨分部的选择和调动机会也多，分公司人员则很少有可能。
不过选择分公司可以就近工作，而总部人员要面临很多强制调动到外地的可能。
4.选择渠道还是KA
不管是快消还是耐消，大部分产品都涉及到渠道和KA的选择。KA大多是规范性的国内外大企业，操作基本规范简单，而渠道要面对个体经销商，挑战更大。
如果有主动选择的机会，我建议新人最好是先在KA工作半年或1年，熟悉了产品和业务之后，再去渠道中获得更多历练。
如果主动选择的机会少，就要多方考虑，因为干惯渠道的业务再去干KA，往往受不了对方的盛气凌人，对方也觉得业务员满嘴跑火车。而干惯KA的再去做渠道，相对于先渠道后KA的挑战更大。
5.选择坚持还是放弃
在激烈竞争和严格考核的情况下，业务员往往会面临付出和回报不成正比的情况，尤其是刚入职的业务员，可能经常会入不敷出。很多人在坚持三五个月后就选择放弃，若坚持走过这几个月，就会慢慢步入正轨。
因此，做消费品业务员不要只看眼前，要多看干了三年以上的老业务的工作和生存境况，然后再做决定，最好是能够选定合适的行业沉淀三五年。
每个行业都有个进入门槛，收入和发展也不是一蹴而就的，一些大公司有很多没法用金钱衡量的机会，比如你可以通过大公司的历练和平台锻炼自己的能力，能力强了就可以自己开公司去做老板。
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