【周主题】：情感心理【本周作业3】
[主题]：如何有效应对别人的批评和嘲讽[片段来源]：《伯恩斯新情绪疗法》
【R:阅读原文】
别人批评你的话有可能是对的，也有可能是不对的。如果批评的不对，你完全没有必要烦恼。把我的话好好想想，想一分钟也好！许多患者来找我的时候眼泪汪汪的，又气又急，因为他们所爱的人批评他们，其实这些批评的话失之准确欠考虑，他们没有必要这么伤心。如果批评你的时候，犯下了不公平的错误，你为什么要心烦？你为什么要难过？你以为别人都是完美无缺的吗？再说了，如果批评是准确的，你也没理由感觉到崩溃，你本来就就是不完美的，只要承认错误想办法改正就行了，听起来是不是很简单（事实上也是）？不过，要想将这种情绪感知转化为实实在在的理智情绪，可能还得费点心思。现在，我要教你一种语言技巧，虽然它们很简单，但可能需要相当多的练习，如果有人攻击你，你该说什么呢？想要提高掌控感和自信心，你应该如何应对这种困难的局面？
步骤一:移情如果有人批评你或攻击你，他（或她）可能是想帮助你，也可能是想伤害你。所以，批评你的人说的话可能是对的，也可能是错的，或者在对错之间。不过，一开始就纠结对错是不明智的。你得问这个人一系列特定问题，以了解他（或她）的真正意图。提问时不要轻易下结论，也不要急辩护。相反，你应该不断的提问，问的越细越好，想办法从批评你的人的角度来看问题。如果这个人只是用含糊不清，乱贴标签侮辱人的方式攻击你，你应该让他（或她）说详细点，要对方指出他（或她）到底反感你哪一点。执行这一步，你需要花点精力才能摆脱批评者的无理纠缠，不过这样可以将“攻击—防守”型的交流转化为相互尊重的合作关系。
步骤二:消除批评者的敌意如果有人用枪指着你，你有三个选择：第一，站起来用枪指着对方，这通常会同归于尽；第二，你也可以跑，也可以躲避子弹，这一般会让你感到屈辱，自尊全失；或者第三种方法，你可以原地不动，运用技巧消除对方的敌意。到目前为止，我认为第三种方法是最让人满意。只要你能平息对方的怒火，你就是胜利者；而且在一般的情况下，对方会认为自己胜利了。如何做到这一点呢？很简单。不管批评者说的话是对还是错，一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道，你可以在原则上认同批评者；或者你可以在批评中发现一些真实的成分，然后予以认可；或者你可以承认，从对方的角度来看，他（或她）的愤怒是可以理解的。
步骤三：反馈和协商遭到批评时，只要使用移情法认真倾听，然后再想办法认同对方，消除对方的敌意，你就需要以机智又不失坚定的方式，解释你的立场和感受，同时还要探讨双方之间的任何认知差异。;
【I：重述原文】
what：我们的情绪感知有一部分来自于别人给予我们的反馈，当别人对我们批评的时候，会让我们情绪激化较为严重。不管批评的内容对与错，不管对方批评的初心是为了伤害还是帮助，我们都不得不去面对，要想更好的理智处理沟通关系，需要一些语言技巧。
why：人非圣贤孰能无过，大家都不否认自己不完美，但是一旦让别人说出不足，心里总会有些疙瘩。自然别人的批评会让自己不爽，但又不想让别人觉得自己小心眼，也不想让别人觉得自己懦弱，无能的接受批评，毫无自尊，而是想呈现一个豁达接纳而又不失尊严的自己。所以，我们需要一套语言技巧让自己在面对别人的批评时，提高掌控感，又能保持自信心。
how：具体步骤可参考以下几步：
1.移情。让对方从评价你转移到对问题的沟通。这一步是让对方给予更多的信息，可以通过提问的方式让对方具体描述对你评价的内容，增加对批评内容的理解和分析。同时也是摆脱无理取闹的可能。在细致化问题的同时，沟通双方慢慢回归理性，保持 互相尊重。例如：我听到你刚才说我讲的没道理，具体值得是哪一部分内容让你觉得没道理呢？
2.消除敌意。因为批评引起的争执对抗很容易硝烟弥漫，但如果有一个办法可以双赢，那就是彼此认同，虽然我们的意见不同，但是我认同你有不同的想法，或者去从对方的表达里找出可以认同的部分，来寻求一致点，消除彼此的戒备心，缓解对抗的冲动。例如：哦，你这样考虑的啊，这样想是你的观点，我尊重你的想法。
3.沟通无效时，重复使用移情和消除敌意。我们需要机智而又不失坚定的，解释自己的立场和感受，达到彼此尊重的氛围。
where：
这种语言技巧应该用在可以求同存异的沟通双方之间，彼此能理智的互相尊重，而又抱着共同解决问题的统一目标的合作心态。其他的就没必要那么认真了。
网上有个段子不是说，
问：怎么能做到任何时候都可以保持很冷静平和？
答：因为我从来不跟蠢货和脑残们争吵和争论，我一般都会直接停止对话，然后对他说“嗯，你说的都对！”
问：但你这样完全是逃避啊，也没道理啊？你这样处理不对。
答：嗯，你说的对。
【Ａ1：自己的相关经验】
我是个爱在朋友圈晒的人，自己兼职不算多，但还是有些人看不惯我身兼数职，觉得不专一，给人感觉不够专注。
好像年初的时候吧，就有那么个人，自认为很好心的来找我聊天说，“大静啊，你朋友圈好丰富啊，但我觉得有些乱啊，我完全是为了你好才这么说的哈，感觉你忙好多事儿，你到底做什么是专业的啊？这样不好啊！！”
老娘一口老痰想淹死你！！这的确是我当时第一反应，虽然邪恶，但是说明我还是个正常人。
我理智的回复她：“谢谢你的提醒，有你真好！！！”
她回复了个笑脸，以后就再没有以后了。
关系非常一般，我也就没在乎。
我觉得我没怼她是我的风度，我有礼貌啊，但我也没说我要改啊。哈哈！
反思：现在想想有点不够接纳，还是自己的心里有点没底气，她说的也算事实，只不过看事的角度不一样。我本可以更机智又又不失坚定的。
【Ａ2：我的应用】
我打算在朋友圈公开回复一个更新，同时以后遇到这样的批评我也要讲究语言技巧。
亲爱的各位小伙伴，感谢大家的关注和支持。曾经有些小伙伴给我发来关心的问候，对我个人工作项目有诸多的疑问和不解。我现在想做个良好的沟通和反馈。
首先，你们是不清楚我的工作内容还是不理解我为什么身兼数职呢？你们是觉得我的哪项工作不够专业吗？或者其他的疑问呢？
其次，我很理解你们看到我内容繁多的朋友圈的感受，谈不上丰富，但确实有点多。我也觉得有时候发朋友圈很多会占用很多时间。你们说的这点，我很认同。
最后，我想感谢你们的建议和提醒，未来，我会根据实际情况调整我的朋友圈信息发布。大家如果觉得喜欢请继续关注，如果实在干扰你的信息接收，也请你先把我屏蔽。想我的时候偶尔单独翻翻我朋友圈，也未尝不可。
我不是杠精，我是个积极上进的好宝宝，我也希望变得更好，但我不想为了取悦任何人改变。谢谢大家的关注！
说实话，这是我的心声。！！！！
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