你先猜猜。
去邮局办点事,等了很久,听到有人开始抱怨,继而开始吵架。
先说说邮局效率有多慢吧。本来一个充值邮局黄卡的业务在烟草店就可以办,只是手续费稍高点。因为他们那充值不用出示证件,国家为了控制不明来源收入和洗钱,去年开始收回了烟草店的权利,只能去邮局办,而且要人工柜台办理。
我用手机叫的号U005,11:42已经在办U003号,系统显示我可以进去等了,马上轮到我。我进去之后发现6个柜台只开了2个,忙的忙死,其他柜台的人在那坐着无所事事,也没见在忙什么业务,就是不见开柜台接待。
我想,所有人都不是瞎子,不仅仅我一个人看见这种情况。一项业务办理得极慢,我前面那个U003磨叽了20分钟,好不容易叫到U004了,柜员跟那顾客有说有笑,一边磨磨唧唧办业务一边聊天,又拖了20多分钟。
旁边已经有人按捺不住了,开始高声跟那几个闲着的柜员吵:“等40分钟了,就两个柜台开着,你们都不办事吗?”
柜台里的人还极其不耐烦:“我们有我们的事要忙,一堆事要处理。再吵应该让你们来感受一下做这份工作!”
等待的人们终于都爆发了,一声高过一声。
“只看到你们坐着聊天,闲得什么也没干,就让我们在这干等?”
“让我们叫了号又给不办事,这是要从早晨等到晚上吗?”
“你说你们在忙,可我们又不瞎,真忙还是在无所事事我们看不出来?”
……
终于轮到我时,已经是12:25,前面就两个人,我提前拿了号结果还等了45分钟。
看过《疯狂动物城》吗?效率就是那些树懒的样子。
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