合作与共赢离不开换位思维,理解与尊重离不开换位思维,亲近与友善离不开换位思维。
人是社会关系的总和。人生活中在社会中,必然和其他人发生各种联系。按阿德勒的说法,每个人至少在职业、社会、性别三个方面与其他人发生连接。
也就是说,不管是在工作中,还是在社会中,还是在婚嫁家庭生活里,必然跟人打交道。
在工作中,如果只关注自己的立场和视角,而忽视了老板、上司、同事、下属、客户、伙伴的关注点,这就很容易形成以自我思维,要么对单位不满、对同事抱怨,要么自我感觉良好却根本抓不到客户心理。比如同样的手机卡宣传广告,“采用XX标准,每秒XX兆,每月XXG”就是典型的生产者视角,而“打游戏抢红包快、微信淘宝抖音随便玩,不担心流量不够”就是客户视角。两者的用户接受度可想而知。
在社会中,如果只关注自己的立场和视角,而忽视了他人的感受,就很容易引发矛盾。比如广场舞扰民、不文明养狗引发的社会问题,就是施加者缺乏换位思考所致。
在家庭中,如果只关注自己的立场和视角,而忽视了家人的感受、孩子的内心想法,就很难家庭和谐,也很难把孩子教育好。比如在孩子教育上,孩子犯错或撒谎时严厉惩罚,以为这样就会使孩子杜绝这些错误,这就是典型的家长视角。而站在孩子的视角则完全不同,犯错会受到严厉惩罚,那以后有错误或拿不准对错时,就最好不让家长知道,或者撒谎进行掩盖,这样才能避免可能的惩罚。所以有研究表明严厉惩罚孩子会适得其反。
如果一个人在工作、社会、家庭方面都失败了,还会有幸福的人生吗?
我们可以观察一下自己身边的人,看看是不是这样。那些以自我为中心的人,在人际方面必然寸步难行,即使因为某些原因有些人暂时身居高位。而生活幸福的人,往往也是能以他人视角来考虑问题的人。
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