"不管你信不信,你的系统正是为了现在这个结果而设计的。"—爱德华兹·戴明
在长期的组织辅导中,最开始我常听到管理者们说:“这是某某的问题”,或者“某某真不行”。我想这也正显示出系统思考的真正魅力,当大家开始用系统环路图来分析日常问题,我们能从更深层次上理解和解决问题,系统思考强调个体行为是由系统结构所驱动的,因此,解决问题的关键在于理解和调整系统的组成部分及其相互作用,而不是简单地归咎于个别人的行为。
在系统中,行为通常会通过反馈循环产生广泛的影响。正反馈和负反馈循环帮助解释为什么某些问题会持续存在或者急剧恶化,这超越了个人层面的解释。促使人们探讨问题的系统性原因,而不是寻找替罪羊。这有助于创建一个更加开放和非指责的讨论环境,促进真正有意义的对话和解决方案的发展。
#系统思考&策略性陪伴
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