合同管理

供应链采购中，采购合同时企业与供应方经过双方谈判协商后签订的法律生效文件。

不同的合作交易会因不同的场景发生变化，因此合同管理涉及到合同的复杂性管理，不同的履约方式、合同处理的资源成本和未来发展的合作关系，也会影响到供应链内部的生产运作和交付方式。

1 合同管理的范围

合同管理范围并不是在签订合同的时候才开始执行，这实际是一个综合的管理过程，主要管理范围如下：

供应商关系管理：和供应商建立积极友好的合作关系

理解并应用合同条款和环境：制定的合同内容条款，要遵循政府政策、法律和当地的文化、公司制度

绩效分析：涉及到绩效指标标准制定、目标设定和评估办法的制定；依据绩效分析结果，对供应商绩效评估，并和标准目标进行比对分析

合同变更管理：合同变更的流程固定和变更质量标准保证

合同成本和价格管理：合同内容规定的成本和价格评估与协商；也涉及到绩效评估要花费的评估成本和效益衡量

风险管理：合同内风险需要进行必要的登记，并进行定期的审查和更新

持续改进：依据实际交易情况进行合同的修订，持续关注并更新最新的管理信息

行政：合同经理的培训，保证技能知识的专业，并规范内部采购管理制度

争议场景管理：合同条款冲突的场景沟通和解决处理，不履行合同处理的规范

供应商现场审计：依据合同进行供应商现场审查，确保检查和质量管理符合合同要求

利益相关者参与：确定相关的参与人和责任归属人，保证相关者积极参与合同的制定和意见达成一致

向高级管理层汇报绩效：及时汇报合同管理进度，以及KPI达成的情况，风险情况

合同管理范围.png

2 合同经理的角色

合同经理简单来说是管理合同的专业人员，涉及到合同的起草、审核、签订、履行、变更、解除和终止整个生命周期。

【合同经理主要的技能】

• 沟通能力：有良好的人际沟通技能、谈判技巧，并有效协助冲突解决
• 业务背景：能够管理用户额需求，并进行有效规划资源需求，具有复杂服务的静安
• 前瞻性：具有前瞻性，完善的分析能力，依据战略制定不断变化的合同需求，保证合同的质量和组织的有效利益
• 合同程序管理：了解合同的整个管理程序，并保证合同有效进行监控

【合同经理具备的知识】

• 关系管理、团队管理、开发管理
• 有效的监控系统和绩效评估系统
• 整体采购流程的了解
• 对用户需求有清晰的了解
• 政府和相关市场的变化与发展