《谈话的力量》里面介绍过这个社交中的基本法则,强调的是身体语言。
S=Smile(微笑)
微笑可以展示出一个人的热情、大方,让别人更容易接近你,因为你微笑是总会显得更加平易近人。
O=Open arms(双臂展开)
双手紧抱在前胸往往表示这我们的冷酷和抗拒,有一种不安全的信息,但是张开双臂,往往可以通过动作表明我们的心扉是敞开的,别人也能接受到这样的讯息。
F=Forword lean(身体前倾)
身体稍微前倾,可以显示出你与对方的亲密度,直接通过拉近身体距离以缩短心理上的距离。
T=Touch(接触)
适当的身体接触非常有必要,比如握手表示友好,拍拍对方的肩表示认可与看中。
E=Eye contact(眼神交流)
我们常说眼睛是心灵的窗户,看着对方的眼睛说明你专注是一个很好的倾听者,别人也才更加乐于与你进行更多的沟通和分享。需要注意的是眼神不宜太直,不要长时间对视,看着对方眉中的位置目光会显得更加温柔。
N=Nod(点头)
这是表示你在听对方说,也是认同对方。做这个动作时,我们常常会顺带说“你说的对”、“有道理”等表示认可的词句。
在演讲中,常常会强调这样的一组数据:7 38 55,说的是一个人在整个沟通表达的过程中文字信息所占的比例是7%,说话的声音、语气、语调占38%,而更多的是身体语言包括表情、动作、眼神、微笑等达到55%,熟悉掌握soften法则,可以让你拥有迷人的社交仪态和社交姿势,实现所谓的“体能说服”。
所谓的soften法则,实际是体现细节的力量。天下大事必作于细,与人沟通、培养人脉更是需要细节。
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