1. 首先我们要明确一场面试的目的,面试是一个通过一次时间短暂却要有一定深度的交流来了解应聘者的过程。面试官要学会“控制”整场谈话,不能过份形式化,让面试过程过于紧张严肃,导致应聘者由于拘束而无法真实展现出自己的专业水平,也不能过于随意,让面试沦为一场简单散漫的闲聊。控制谈话,引导谈话,把握节奏,既要让应聘者舒适地表达自己,也要让应聘者适时思考,甚至陷入困境,以便面试官能从中抓取正面和负面信息。
2.面试的准备工作要做好,应提前看简历做好背景调查,想好该怎么问,问些什么。大方面可以提问的有:学校成绩(判断综合学习能力),笔试题(测试专业基础),项目经历(考验个人表达、板书、技术深度、团队合作能力),个人情况(判断稳定性)觉得骄傲的事或挫折的事(情商考验,处理事情的态度,是否要一定抗压能力),人际关系(通过处理矛盾的方式判断人品大方向有无问题)
3. 面试开始时先简单介绍本次招聘的部门职位信息,寒暄两句日常比如问面试者现在住在哪里,如何来参加面试等。请面试者放松下来后告诉对方我们开始今天的面试,请对方开始做自我介绍。
4. 面试过程中,抛出问题,认真聆听,看着对方,不要随意打断对方。可少量做一些提示记录。从回答问题的方式内容,判断对方抓取信息的能力,做事态度。
5. 技术面要同时考察板书功底,过程中深挖细节,获取信息,同时引导话题,沿着一个方向深入,直到技术深度探底,如果时间允许,再换方向继续提问。遇到自己不熟悉的方向怎么办?认真听,从一个共通的点切入,组织好问题请对方回答,在回答过程中发现更多细节继续深入。越深入获取的细节越多。
6. 如果技术面没有问题,再问个人情况。例如如何解决生活中的一些矛盾,自己觉得哪件事情受到了不公平的待遇,是如何处理的。如果是发生在其他人身上的事,就问如果面试者是当事人该如何处理。问不好的事情也是有必要的。因为我们在工作中也会遇到一些感觉不太好的事情,如何处理好这些“不公平”事件也是进入职场必须有所准备的。如果对方搪塞回避,继续引导提问,直到能够确认对方已经说出自己真实的看法。如果面试者表现比较悲观一点,可以问他一件令自己骄傲的事情,骄傲的原因。了解性格的另一面能更全面地了解面试者从而做更准确的判断。如果对方已经在实习或者有过工作经验,可以问对方喜欢和不喜欢公司文化的哪部分。如果对方赞同的部分和我们的公司文化比较契合,应聘者的工作稳定性会可能会更好。
7. 如果在某一个环节感觉不好,继续尝试其他方向可能性,比如技术面感觉不好,可以再多问几个方向,如果对方一直在描述形而上学的概念,我们可以提问具体的问题,比如问他接口信号是哪些,数据位宽大小是多少等,要他清楚地写出来。我们可以适当多给一些时间在薄弱环节,如果结论终究没有改变那其他方面的提问环节可以直接省去。如果多花的时间能改观之前的判断,可以再和其他面试者比较观察看看。
8. 面试接近尾声时如果对方在自我介绍时没有特别提到,可以再探讨一下对方对今后工作方向、工作地点的意向,是哪个地方的人,有没有面试过其他公司等。从与我们招聘职位契合度方面来判断稳定性。
9. 最后,我们可以询问对方有没有问题想问我们的,从所问问题了解对方关心的事情。在整个面试过程中,对于应聘者提出的技术层面的问题及对我们提问相关技术方面问题的回答之后,我们要在适当深度上做一些补充阐述,对于对方特别在意和感兴趣的方向,可以在自己了解的范围内进行一定的探讨,遇到自己不太擅长的方向,如果面试官里其他同事也不了解,可以很自然的告诉对方,面试结束后会向公司其他了解该方向的同事请教该问题,并在后续面试过程中
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