【课程】《巧用沟通视窗，提升你的领导力》
【主题】跳出隐私象限里的知识诅咒，提升领导力
【字数】
001
领导力本质上是一种职场中建立和经营人际关系的能力，对人际沟通信息掌握的四种情形，对应了沟通视窗的四个象限，不同的象限中匹配不同的领导力提升方式。
002
隐私象限里的信息是你知道别人不知道的，必须通过自我揭示提升领导力。作为一个领导者在这个象限里要关注五个重点信息：团队的共同目的、应该达成的目标、团队共同的价值观或规则、领导者自身、以及员工。
003
此象限里，很容易认为有些东西是显而易见的，一不小心就受到了知识的诅咒。所以这个象限打破限制的核心是：把对方当作8岁孩子，说得越简单越清晰越好。
004
如果我是领导，在这个象限里我要学会布置任务的五步骤：一给下属交代清楚具体任务，二让员工复述一遍，三询问下属做这件事的目的是什么，四问下属遇到意外怎么办、明确什么事需要请示、什么事自己做主。
005
如果我是员工，在这个象限里我要学会在接受任务时做到：一认真聆听并做好记录，二复述一遍，三说出我理解中的这次任务的目的，四说出任务碰到意外、哪些我可以做主、哪些需要请示，五给出自己对此次任务的想法和建议。
如此，无论身处何种角色，我都能跳出隐私象限中的知识诅咒，提升领导力。
网友评论