有关运营到底是什么？很多大神都有自己的理解，但作为一个小白，从底部去仰望高山，总是觉得云里雾里，不知路在何方？
所以运营到底是什么？想到另一个问题，大学到底是在学什么？这是一个很开放的问题，运营是什么也是一个这样开放的问题，因为他就像是大学一样，运营也是由各个学科组合起来的统称，有些人读了大学四年，就仿佛过了四天，有些人读了大学四年，却是各种不一样的人生，大概大家玩的不是同一款游戏，报告GM，他开G了。
运营其实也一样，如果进入这个行业，想要混的话，那也是过了四年也和四天没有区别，而用心的人，就和天梯前百的高玩一样，不是开挂，却比开挂还要屌。
前面讲了这么多，只是想说明一件事，运营，是一个杂的同时，要去用心去对待的职业，虽然推而广之，说到其他方面也是一样。
说到运营的杂，我想，没有任何其他职业像他一样，文能做文案，推广，武能做活动，公关，范围的宽度和广度，一个字，深
所以运营是什么，为什么他是这么杂？
我的理解是运营是联系用户和产品之间的一艘船，客户在这头，产品在那头。而运营就在中间徘徊。
徘徊的人刚开始只有一个小船，既要做划桨的水手，也要做操帆的人，有的时候，这头有需要了，我们还要负责送信。这个是在创业时期的运营，不仅要负责活动，策划，推广，文案，客服，也可能要处理售后，调查，回访等各种杂七杂八的工作。
业务做大后，船也大了，船长招了几个水手专门负责掌舵，水手和之前的船长一样，哪里缺人就去哪里，虽然也许有分配岗位，但还有很多时候会突发事件被调去做其他事。
当业务很大后，船长进口了一个现代游轮也有钱去雇很多水手了，现代游轮就需要大副协助助手管理水手，比如汽轮的大副就专门管做汽轮的水手，因为大副看的紧，所以基本上汽轮的水手不会去做其他的事情，专心做汽轮。
还是没有回答到运营是什么的重点，只是谈了各个不同类型的公司运营的区别。也许比喻的不恰当，大家看看乐呵乐呵就好。
既然运营是什么，太杂，没有办法直接说明，那也许应该更深层次的去挖掘他的本质，运营是做什么的，也是做什么，才是分类运营的关键。
那运营是干什么的呢？其实说起来很简单，就是拉新，留存。总之，他肯定要达成这个目标，之所以要达成这个目标，是因为要让河的那边有更多人，所以船必须去这边宣传，去让内陆的人，知道还有河的对岸这种地方，这就是拉新，去让别人知道自己，并把人带到河的对岸。
事情并不是那么简单，如何去做好，又是一个值得深思的问题。
河的对岸有时候并不是那么好，待久了后有些人就想要回去了，现代社会不能强买强卖，所以只能放诱惑，水手要从远方拉来好酒去让客人醉倒在河的对岸。
留存要去策划活动，去询问用户，为什么要放弃，然后反馈给产品，再向用户保证会改进，希望用户给自己一次机会。
所以运营是干什么的？运营是要让客户知道你的产品，爱上你的产品，也要让客户舍不得离开你的产品的那个人。
要做到这种程度，运营就要会唱会跳又会演，这就不难解释运营为什么这么杂了，因为它要做的事情，就要求他什么都要会。
那这样理解的话，运营就是拉新留存吗？我想不仅仅只是这样，这应该只是最初级最本质的看法，虽然这两个词很矛盾，但就像看山是山，看山不是山，看山还是山，这是三个不同的境界，即使看山还是山和看山是山一样，但两者完全不同。
路漫漫其修远兮，走上运营这条路，那肯定路上的风景，各种奇诡有趣，且看且走吧~
大学学的是什么？和运营到底是什么？我觉得这是一个相辅相成的问题？
更多的除了最重要的执行外，还需要你不断的思考。最终画下的地图，就是你打下的大大的江山。
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