2021年1月22日
亲子共读地點:饭厅
亲子共读时间:晚上
亲子共读时长:25分钟
亲子共读内容:这里是中国(香港)
每个周五准点,我都会给我认为重要的客户发周末祝福语 。这一招是我的学姐交给我的,你说效果有很大,其实也没有。你说没有效果其实还是有的,因为与我互动的人越来越多了 。
2020年4月份我就开始介入做业务的工作 ,虽然自己口才不是那么好 ,没有人家的那一招能说会道 ,随机应变 。但也总的还好多少还是有一些业务 ,但也总的还好,总有人喜欢我这一款 ,认可自己的工作 。
做业务确实不能和客户断了联系 ,因为市场的竞争真的太大了。可是自己也不愿意天天就拿个喇叭在那里吆喝,我是卖什么卖什么的。虽然说很多客户面都没有见过 ,不要说谈什么感情 。和客户之间只有买卖的交易 ,但是始终让我认为少了人情味 。于是我也就一直坚持下来,每周我固定给我的客户发一条周末祝福语。
如此这样联系也没有断 ,关系也在维护 。我觉得对我而言还是蛮好的 ,从4月份坚持到现在,已经超出了学姐所说的100天计划 。在我还没有找到更好的办法之前,唯有坚持下去 。
我清晰记得于这个客户之间发生的一些小过节 ,记得在那个时候客户下了两单产品 ,前面那一张订单,客户说很急。因为车间也确实做不出来 ,后面紧催着做出来了,但还是违约了时间,我尽了自己最大的努力,滴滴搭车把产品送到客户的目的地 。只是客户也履行了自己的承诺 ,这一张急的订单没有在如约的时间交货,后面我不会再给你下订单。
甚至是把后面的这一章订单也给取消了 。昨天再次收到客户的订单,我查了之前的记录7月份。
我知道客户说到做到 ,理所当然 。因为除此又不是只有这一家,外面的合作商可多了 。说实话此客户面都没见过 ,不要说什么感情 ,和客户之间是没有感情的 。有只一点关心的问候 ,也只是为业务铺垫而已 。
是说谁谁合作舒心而已 ,是说谁和谁合作 ,沟通更简单方便而已 。或者是说我的产品可以给他带来某层利润 。
就在下午 ,我给此客户发了信息过去 。对,即使中间有发生过不愉快 。但我还是学会了一点 ,作业务就是要脸皮厚,面子是什么 ?业绩提升了才是王道 。所以发条信息又算什么 ,所以只要我有时间,我都会给对方发信息 。
今天信息发出去之后,客户回来我。说是问我什么时候停止接单,因为就在公司附近 ,都是送货上门的,我怎能让这样的机会逃掉 。于是啥也没说 ,把实情所说,可以在放假前帮忙赶出来 。
客户也没说啥,直接把订单给发送了过来 ,加了一句"我做事他放心 "。我知道这是好听的话 ,但这个我认为不重要 ,重要的是我已经拿下了这张订单 ,重要的是从上次事件过后 ,客户又重新拾起了信心在我这里下单了。当然我也依然知道,因为现在都放假了,其他公司可能已经停止了接单,在我这里,他只不过是想获取他想要的产品而已。
而且我也坚定地相信,要是今天我没有给他发这一条祝福语的信息,他会给我下这一张订单的可能性很少。但不管是怎么样,反正这一单我是接下来了。
加油,希望越来越好。
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