2020-11-27 如何聆听

如何聆听

1.用心听他说什么，不计较他怎么说：不管他的态度和说话的方式，过滤掉对方的说话方式，来筛选出对方真正想要表达的。

2.给对方留出讲话的时间“沟通是双向的，是有来有往的，信息传递的”

3.听话听音，对方讲话时不要打断

4.做好准备，以便恰当时给对方以回应

5.鼓励对方讲下去:弱势方和强势方沟通的时候，要鼓励弱势方讲下去

听的时候要清空自己

去听，去分类对方说的人和事，去排序对方说的哪些更重要