谈话沟通的4个步骤:
1、读懂别人的潜台词：超越就事论事的争论，试图理解双方在谈话中的情绪——每个人最关心的事情是什么？
2、承认矛盾，为分歧承担责任：承认你、你的组织和其他人如何制造了这些价值观之间的取舍、冲突和分歧。面对你内心的冲突和矛盾。
3、双向思考，而非单向思考：表达打破明显的价值观冲突的意愿。
4、关注未来的可能，而非关注此时的妥协：在现有空间之外头脑风暴，搜寻、联系、构想和创造。
考虑找其他人或其他群体中的成员就你们各自的价值观进行讨论：
·问他们，你是否准确地理解了他们的价值观，以及他们会怎样描述他们的价值观。
·分享在什么情况下，他们的价值观激起了你的共鸣。
·问他们，你的哪些价值观激起了他们的共鸣。
·共同探讨你们在哪些价值观上似乎存在根本的冲突。
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今天跟朋友出去逛街了，本来宅家里呢~朋友娟小到戒指的尺寸10.5~11都很实际，挨个去金铺比照手指的尺寸，知道了定...
本文标题：关于沟通 - 草稿
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