在正面管教家长讲师培训后的第一天，我就开始筹备我人生中的第一次公益体验课。我希望我会通过这样免费公益的形式，吸引更多的家长们来认识到亲子关系中的不良现象，也想通过这样的线下体验课堂，维护我现有的顾客群。
因为没有经验，保守做法我只邀请了5学生家长，并向他们说明是新进项目还在测试阶段，请她们试听。
课程流程全部是按照《正面管教家长讲师指南》第13页上的1小时公益讲座上的，基本上没有改动。
1、自我介绍；
介绍自己是如何和正面管教相遇，及一些关于家庭教育上的个人经历。
自评：内容有点多了，下次控制在1分钟以内。
2、什么是正面管教；
自评：违反流程，擅自加入了简•尼尔森和阿德勒个体心理学的简介。
反思：不必要加，大多数家长并不关心理论，只关心这课究竟有啥工具。
3、活动清单；
突发状况：家长A说：“品质清单上的内容那么多，我们都做不到，所以我根本都不会要求孩子全做到。”家长B说：“是呀！正面管教这么神奇？可以让孩子全部做到？”紧接着，大家全去讨论教育孩子的标准，互相劝说看开点，别给孩子太多要求。
自评：处理较好。冷静，脑袋没懵。请家长们保留各自的意见，放到课后答疑环节讨论。
4、活动：告诉式和提问式；
突发状况：家长A和家长B对两种提问方式很反感，认为正面管教的交流方式不适合中国式教养。
自评：1、活动的目的没给家长讲述清晰，帮助家长深入角色做得不够到位。
2、上一个活动和该活动之间的过渡没引导好，过渡句需要再斟酌，要引导家长去关注于怎么说才能启发孩子自我管理和自我思考的能力，而不是专注于说了孩子不听。
5、活动：掌中大脑；
突发状况：家长A指出这种活动她见过另一种讲解方法，之后开始详细讲解她见过的活动内容，引发了其他家长的好奇心。
自评：处理较好。果断打断了她，请她及其他家长听课时先保持空杯心态，因时间关系，请先把课程耐心听完，任何疑问和想法可以留在课后的答疑环节讨论。
反思：讲得太理论化，书本化，若事先准备个大脑结构图的PPT或许要好点。还需多多练习，研究。
6、阅读《杰瑞的冷静太空》；
突发状况：个别家长不太想读。
自评：处理较好。将故事分为五个部分，每位家长读一部分。
7、介绍正面管教工具卡；
突发状况：家长们对工具有质疑，不信任。
自评：还算冷静，因为有质疑就有市场。告诉家长们相关的使用方法在后期的家长课堂里会有讲解。
8、讲解“行为背后的信念——冰山理论”；
自评：讲解书本化，理论化。需要精炼语言，讲解得大白话些。
9、课后答疑：
课后家长们提出了他们的想法：
1）活动流程还算清晰、环节较紧凑。
2）理论太多。
3）没有得到她们想要的。
4）愿意下次再听。
通过家长的反馈，我也做了深刻的反思，下次我会将理论和过渡语言组织的更加精炼，通俗易懂些。活动步骤讲解的更加细致，让家长听得懂，引导家长进入角色。同时课程前要提醒家长们空杯心态。并且听课的家长们，在听课前最好做一次简短的调查，了解到他们的需求后，在课程活动中设置些他们感兴趣的内容。
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