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沟通困境之道歉:两种典型的悲伤情绪

沟通困境之道歉:两种典型的悲伤情绪

作者: 砖家_2131 | 来源:发表于2023-10-06 05:05 被阅读0次
道歉也是很难说出口的一种状况,但是我们得知道,真挚的道歉是一种脱离。
脱离什么呢?脱离那个糟糕的事情,脱离那个糟糕的回忆,脱离那个梦魇般的经历。
所以,如果不做真挚的道歉,你是很难和过去划清界限的。
在道歉的时候,我们的内心会涌现出两种典型的悲伤情绪,这两种悲伤情绪会让我们在道歉的时候非常沮丧,以及难以说出口。
第一个情绪是自我合理化与辩解。你一方面觉得“我做错了要给他道歉”,一方面又觉得“至于吗,比我糟糕的人多得是”,或者“我做这个事也是有初衷的,也不是因为我,是因为他”,你看,你会有各种自我辩解,会导致你这个道歉非常别扭,心里不舒服。
第二个情绪是厌恶和憎恨自己。这就走到另外一个极端,觉得“我好糟糕,我不是个人,我不配跟别人做朋友,别人都看错我了”。这种厌恶和憎恨自己的情绪,也是我们在道歉时候常见的一种内心的悲伤情绪。
那么怎么做呢?我们要学会记录自我批评的声音。如果你脑海中有很多自我批评的声音,请你把它记下来,最好能写下来,写下来之后才能产生自我谅解。
就是“虽然我犯了这样的错,虽然我真的做错了一些事情,但是我依然要往前走,我希望自己可以变得更好,我从这件事情中已经学到了教训”。

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