傍晚六点钟左右,正值下班高峰期,车多人多。开车固然不好开,我这推车的推起车来也不容易。过十字路口要等红灯不是?过路口要快速通过不是?哼哧哼哧的……
我正在哼哧哼哧地推车,又有电话打进来,我只好把车子支腿支起来,接电话。
原来是商家打来的,他说客户没有找到外卖,让我回去帮客户找。我就把自身当时的大致情况说了一下。他问了我要去哪里送单,又问了我要去哪里换电池。最后问我多久能搞好。我说不知道,换电柜很远,多久能推到我不好预估,何况还要把手上的单子送掉。他问半个小时能搞好吗,我说不知道,应该搞不好。最后他说:“半个小时之后再联系一下吧!”
我说:“好!” 继续推车。
推车推到中途,看APP上的定位,离换电柜还有很远,同时,离恒大首府只有300多米。我想:“只有300多米,不远了,何不先去把单子送掉,然后再回来推车,起码心里不用那么特别着急了,也不耽误人家客户用餐。”
其实这是个错误的决定,因为我是走着去送的。真的是“急中生蠢”!如果我是换完电池去送,倏忽就到,虽然送餐的速度慢了,但是总体花的时间会少很多。现在,我走着去送,这一来一回的时间都是多花的。何况,我不该走着去送,完全可以扫一辆共享单车骑去的。
为什么没有扫呢?应该是忘了!
为什么这么简单明了的事情我都能忘呢?大概是因为我内心深处觉得,扫单车需要花1.5元的车费,来回就是3块钱,配送费本来就不高,再扣掉3块钱,就不划算了。所以,我的思想根本就没朝那条路上走!
这就是典型的拿时间和体力换钱,把钱看得太重!真的好愚蠢!
更糟的是,导航是错的,人家收件人的地址是恒大首府三期,导航却把我导到恒大首府一期去了。只好又走去三期,又多花了些时间。
在我提着那份“窑鸡王”外卖朝着恒大首府一期走去的时候,商家的第二个电话打进来了。他问我处理得怎么样了,我说还早呢,餐还没送到呢,电池也没换呢!
他说,客户要求退单。我说是客户自己要求把外卖放在桌子上的,如果真丢了,也是她自己的责任,你可以不用给她退单的。然后互相怎么说的,我已经忘了!最后我说的是:“你先不要给她退单,等我把手上这一单送完,然后去换了电池,再回去帮她找,如果实在找不到,到底应该怎么办,再看。” 商家是怎么回答我的我已经忘了,应该是不置可否吧!
当我终于走到恒大首府三期的时候,商家的第三个电话又打来了。他说他已经给客户退单了,让我:“你去把外卖拿回来就行了。” 而我很为商家不值,因为我觉得即使外卖丢失了,那也是客户自己的问题,是客户要求我把外卖放在指定地点的,不关商家的事,她要求商家给她退单,商家就给她退了,那商家这一单不就亏了?我当时还挺激动,声音还挺大,挺为商家不平的。没想到的是,商家听到我的声音大,说话声音也大起来了,很有些不耐烦的意思。他说:“你不用说那么多,你只要把餐拿到,然后送回来就行了!” 我也就不说什么了。
现在回想起来,我真的是太愚蠢了,典型“人家把我卖了,我还帮人家数钱”型的,居然没有意识到人家已经把坑挖好了,并且已经把我推进坑里了!
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