阅读《销售洗脑》时,从这本书中学到一个有趣的沟通小技巧:问、答、点赞。
就是当你跟别人说话的时候提出一个问题,对方给你回应之后,你一定要先赞一下,之后再去问下一个问题。
因为每个人在聊天的时候都希望得到对方的肯定和回应,在销售中运用这个技巧,可以拉进客户距离促进成交。
比如当顾客说:我只是随便看看…作为销售员是直接离开吗?运用这个技巧试试看,会有不同的后续。
最近尝试运用这个技巧,在生活中不带有目的性地沟通,发现也很有意思呢,可以促进交谈氛围更活跃,场景更丰富,话题更发散。
大家不妨也可以试试看。
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