我觉得《销售洗脑》里面最赞的技巧是「问、答、赞」,简单易懂,方便操作。
你问一个问题,客户回答,你给客户一个赞(夸奖),然后再问一个问题推动进展,如此反复。如下图:
问答赞有人说:太假了。
什么事都「赞」,你觉得那有那么多赞的吗,假惺惺的。你觉得假,那是你自己情绪、状态在作怪,发现别人的好,真诚的赞美别人,让别人很开心,很燃好不好。如果你觉得假,那你说出来的话就会别扭,让人觉得假。你自己觉得真诚,说出来就自然。别人就觉得亲切。别人最多觉得你太热情。
另外,有一个词叫「职业精神」、或叫「敬业」,这是你身为销售必须去做的事情。把事情做好,比什么都重要。
另外,有一句话叫「做一行爱一行」,去做了,做出成绩了,就爱上了。而不是等你「爱上」某个行业再去做。「爱」是个动词,要去「做」,做着做着就爱上了。
你看,凡是说这事,我不喜欢的,都是没有做好的。就像读书成绩不好的同学,总是把「我不喜欢、我不屑于。」挂在嘴边。
赞赏是出于真诚,真诚的让别人感到快乐,有什么不好的呢。人都有自我尊重的需求。满足别人的需求,不正是做「销售」的本质吗?
人这一辈子不就是在向别人「销售」自己,建立个人品牌的过程吗?
世界不缺少美,缺少发现美的眼睛。
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