01
我的职场第一课,是客户给我上的。
我刚毕业,便被公司,派到了深圳。
业务不熟,客户关系,更是从零开始。
几经周折,终于拿到了客户的电话。
连续联系了好几次,都没能约上。
最后,我心一横,直接跑到对方公司楼下。
为自己,争取到了15分钟的时间。
按照我设想的剧情,本次见面,初步认识即可。
先混个脸熟,日后有事相求,也不至于太见外。
剧情是想好了,但故事的发展,却不受控制。
由于我准备不充分,业务不熟悉。
对于行业、和客户遭遇的难题,一问三不知。
就连自家产品,也说不出个所以然。
所以,我挨了一顿训,还被客户,赶出了公司。
他说:“你是在浪费我的时间。”
这句话,让我备受打击,但也给了我一些启发。
至少我知道了,不打无准备的战。
事前做好准备,既是对工作的负责,也是对客户的尊重。
02
话虽如此,但要做到,却很难。
一来,许多事情,都是突然发生的。
没法提前计划,更没法做好充足的准备。
二来,由于自身认知、和经验的欠缺。
许多事情,只是纸上谈兵。
稍微深挖一些,便难以招架。
所以,几经失败后,我又陷入了另一个怪圈。
那就是,害怕拒绝。
很多次拿起电话,或者走到客户门口。
却不敢往前,多迈出一步。
03
有一次,我又到客户门口徘徊。
一边在脑海中,预想谈话的内容。
一边却又担心被拒绝,被客户赶出门外。
正犹豫着,门突然开了。
客户看到我站在门口,也挺诧异。
他说:“站在门口干嘛呢?快进来吧,等你很久了。”
于是,我也只能破罐子破摔,硬着头皮,再次走进对方的办公室。
可能那天,客户的心情不错。
工作上的问题,沟通的也很顺利。
除此之外,我们还聊了各自的生活、和兴趣爱好,气氛非常融洽。
那一次的拜访,让我挺意外的。
之前明明很执着,却备受打击。
而即将失去希望的时候,却又收到了意外的惊喜。
但至少有一点,我敢肯定。
那就是,无论成功的希望,有多渺茫。
只有义无反顾的去行动、去坚持,才能看到希望。
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