面对困难与身处落魄时,最考验一个人是否具有强大的心理素质,特别关键的是承担的勇气和解决的能力,在《逆商》中把这一种力量称之为担当力。

在你的私人和公开自我转换之间,一些强大的事情发生了。你可能内心产生了一个可怕的想法或反应,但在它冒出来并以任何形式公开之前,你可以限制、评估和改变它。
担当力有助于我们以高度建设性的和实用的方式重新界定责任,目的是评估你会在多大程度上利用它来改善当下的局面,而不管其原因是什么。
在拥有高担当力的高逆商文化中,对出了意外和挫折时,回应可能包括“评估并解决问题”“找出如何使情况变得尽可能好的方法”“采取行动制止危险行为”“在逆境中找寻机会”“查明是什么地方出了问题,这样我们就能从中吸取教训,避免今后再犯同样的错误”“让他们拿出最好的主意来”等。
——《逆商》
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