如何成为医美咨询师？

如何成为医美咨询师？医美咨询师是一个新兴的职业，想要成为一名优秀的医美咨询师，除了拥有有扎实的理论基础功底，还需要一些其他的能力

一、沟通能力

沟通的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作，从而达成公关的目标。

如何能够快速获得客人的认同?(特征、赞美)

1.拉近客户的心理距离2.深入客户内心，了解隐性需求

3.不讲手术，不推项目，只讨论结果，客户兴奋了，交际成功!(直接开单)

4.客户不兴奋，绝不谈价格，什么时候兴奋什么时候谈!

总之一句话：要讲出自己定价的依据，表明你报价的合理性。不要轻易报价。当客户直接寻价时，要尽量通过问答的形式了解客户。

如何成为医美咨询师？以下是医美咨询师经常要应对顾客的尖锐问题。

1.顾客询问专家的经验年限和年龄，如何应答?

①跟顾客说，专家的经验年限和年龄与技术水平并不一定成正比，最重要的是要根据您的的需要选择最合适的专家。

②紧接着给顾客介绍你们医院专家的一些情况，比如我们的某某医生，他是我们医院的首席专家，主任医师，副教授，最擅长的是面部整形等，每年都会受邀参加国际和国内的专业整形会议论坛，交流最新的整形前沿技术和经验;还承担教学任务，很多的顾客来我们医院就是冲着他来的，顾客有本地的，还有很多外地慕名前来的，或者介绍自己的亲朋好友一起来的，这边还有他的代表作品。•2.当顾客要求跳过医美咨询师，直接面见专家时，咨询师怎么办?

•①由于专家要做手术比较忙，所以我们医院实行的是预约制，会见专家是要经过预约的。您想整哪里，由我来根据您的需要设计方案后，再推荐我们医院最合适您的整形专家，您看可以吗?

•3.遇到同等医院规模，同类专家水平的情况下，怎样体现本院的优势?

•①每个医院的专家各有特长，关键看顾客想做什么项目。选择适合自己的专家，能给自己定制最合适的手术方案才是最好的。

•②我们医院主要是老顾客，靠的就是口碑相传，讲信誉做诚信。我们在这个地方很多年了，顾客有本地的也有外地的，甚至还有海外的华人朋友。有些顾客做完手术已经十多年了，和我们都成了老朋友，由于信赖我们，过后又来做别的项目。

•③找卖点，这是医美咨询师要做的第一份功课。有时候一些空洞的话术并不能吸引顾客，而在整个咨询过程中给顾客的感觉很重要，可能某一个点戳中了她，就会实现成交。

•④主要谈自家的优势，哪怕咱跟别的医院优势一样也要讲一遍。谈的时候要客观讲自己，不打击别人，主要是给客户可以信赖的感觉就行。其实每家都把自己吹得天花乱坠，反而让人觉得虚。

•⑤可能你的专家不是最好的，甚至很差，但你一定要在心里把他当成最好的，再把这种意识传递给顾客，那你才能成功，这也是营销的关键。营销无外乎就是把你的产品当成最好的卖给顾客，顾客才会买帐。

如何成为医美咨询师？                                                                                                                          上海韩泰医美商学院