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用颤抖的手记录一下现在的感受

用颤抖的手记录一下现在的感受

作者: keeper_李苓苓 | 来源:发表于2019-06-05 00:01 被阅读2次

    正常的工作日而已。

    工作内容有了变化,今天做的事情也是公司最重要的事,给客户签订住房合同。主心骨今天歇班了,我们三个学徒掌事。一大早我本来对工作充满信心的,但是一连串小疏忽导致了大问题。

    第一单是姐弟每人一套,我在做第一户时没有经过筛选预定选项就出了缴款书,并且同事工作效率高就按此缴款书刷了款,问题是,刷了款的缴款书对应的并不是他购买的房源……哇咔咔噗噜噜。未核对房号就填写了缴款书,这是错误的根本所在。反映在流程上就是预定后退出重进后筛选已预订找到预订的订单进行缴款书填写,待缴款后进行合同签订。

    回顾我的错误,流程也错了(未筛选),也没有检查房号去制止问题发生,同时,当时被外界信息干扰没有专心做事,恍惚中做事就造成了错误。

    补救措施挺麻烦的,需要提交公司和业主材料并带业主本人到监管中心去办理,还好业主好说话没有追究和反对,问题待解决,但是能解决。下面还有一个错误,鬼使神差一样,还一下子无法解决。

    边接打电话网上操作业务边想着查询银行卡余额,奈何我密码记忆错误还迷之自信没错,不知不觉中输了超过三次,银行卡锁死。银行卡是之前预收业主房款此次刷进监管户的,没有了钱怎么给业主签合同呢?难处就是,卡的主人不在国内,无法解锁,银行也是给积极办理中,不知道最后的结果如何,阿弥陀佛保佑银行能超权给办了!闯了大祸,心颤手颤,头皮发麻,腿脚无力,心慌吊胆的,那感觉一点都不好,现在想起来还难受呢!

    我冷静下来分析我这一天,早上满心欢喜去工作的,因为之前想考学校会计的事泡汤了所以只能热爱现在的工作了,可是没想到接连两个不好办的错误,让我一下子感觉自己人生价值负数,沮丧难受,在这个公司也待不下去了。

    通过这个新任务以及我的表现,我深刻理解同事的小心翼翼,认真专注了,因为这种通网合作的事,输错了刷错了都不允许,每一步必须很认真和专注,一个合同一个合同来是有它的道理的,这样能保证不出错,而不出错是做重要的事。这个工作压根不能拼速度,看人多也不能着急,专注流程和准确性是最关键的,掌握做事的核心才能把事做好。

    工作有分工。既然我打合同,有同事管刷卡,为什么不等专业的人来查询呢?我这样一弄,同事还会觉得领导会想事情都是我做的他们都待着了,我做事确实没有分寸,抛开自己马虎这个原因,为人处世还是差太多。苓啊,长点心吧!公司,同事,对不起啊。

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