小A来公司工作已经3年了,工作中兢兢业业、任劳任怨、工作成绩得到了领导一致的好评,就在今年再一次被公司评为了优秀员工,同时被提拔为车间主任,从一名只做好自己本职工作的员工一下子成为管理30人的管理者,小A在高兴之余也感到了肩上的重任,暗下决心一定努力工作,带领团队完成公司交给的任务,不辜负领导对自己的期望。
新官上任三把火,小A首当其冲以身作则,每天最早来公司,最晚一个离开公司,连续忙了一个多月,小A感觉自己要被累垮了,可是车间的工作并没有什么起色,厂长也对小A的工作有些不满意,小A心里是苦恼,想不明白为什么当上车间主任了,工作反而做的不好了呢?
下班后小A找到了做企业管理工作的表哥小C,让小C帮助自己分析工作中哪里出了问题,小C通过跟小A的沟通很快就找到小A在以下四个方面出了问题。
1、 角色的转变
原来小A是一名员工,主要任务是做好自己的工作就可以了,现在小A是车间主任了,主要的任务是要带领团队的成员一起努力完成公司的任务,而不是靠小A自己,一个人就算本事再大也比不上团队集体的力量,所以首要任务是要把自己的角色转变过来。
2、 工作要有计划性
做了团队的管理者,工作就必须有计划性,并按照计划有条不紊的进行,如果没有计划团队就会乱成一锅粥,小C让小A把每天的工作内容都列出来,同时把这些工作按照紧急程度和重要性分为重要紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急,通过把这些工作分类以后小A能够直观的看到自己最该做哪些工作。
3、 制定标准化流程
小C接着问小A在工作中是否有标准化流程,员工操作的时候有没有依旧,还是凭自己的感觉想怎么干就怎么干,小A想想说好像没有,都是师傅带徒弟,口头教,小C说师傅带徒弟要让师傅按照流程文件去教,而不是用自己的经验教,要有标准化文件,要做到可以传承,小A点点头说,要尽快整理工作中各类流程,形成标准化文件。
4、 学会授权,抓全局而不是个别事件
就在小A跟小C谈话的过程中,小A一直在不停的接电话,指导员工如何操作,小C跟小A说我又发现一个你每天这么累的原因了,小A一脸茫然看着小C,小C说你看你都下班了,还在不停的接电话处理问题,车间里面所有的事情员工都问你怎么处理,这些事情真的都需要你处理吗?有些不是很重要的能不能授权出去呢?把不重要的工作授权给员工,一方面可以减轻自己的工作另一方面也可以锻炼员工处理问题的能力,你的工作是要抓大局,而不是所有的事情都要问你处理,小A听了恍然大悟。
经过与表哥沟通后小A对自己的工作有了信心,也找到了自己努力的方向。
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